Numéro de l'Emploi 23068958
Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
Lieu Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management

Contexte
Le fleuron légendaire du groupe Marriott en France
Bienvenue au PARIS MARRIOTT CHAMPS ELYSEES HOTEL
Situé au coeur du Triangle d'Or entre l'Arc-de-Triomphe et la place de la Concorde, le Paris Marriott Champs Elysees Hotel affiche fièrement sa devanture sur la plus belle avenue du monde. L'établissement dispose de 192 chambres et suites donnant sur les Champs-Elysées dans un environnement de travail modernisé (Chambres rénovées début juillet 2022)

Résumé du poste
Premier contact avec la clientèle, le Bagagiste est porteur de l'image de marque de l'établissement et garant du bon séjour des clients. Il accueille activement et spontanément le client lors de son arrivée, prend en charge ses bagages et l'accompagne en chambre en lui fournissant des renseignements utiles pour son séjour. Il assure la satisfaction des clients tout au long de leur séjour en les guidant, leur fournissant des informations et peut être amené à réaliser des courses à l'extérieur. Le Bagagiste assure la prise en charge des clients lors de leur départ en s'occupant de leurs bagages et de leur fournir le moyen de transport nécessaire.

Il aura pour missions principalesde :
Satisfaction clients et qualité

• Accueillir de manière active et spontanée les clients,
• Maintenir une présence dans le hall afin de diriger ou escorter les clients,
• Prendre en charge les bagages des clients à leur arrivée et les monter en chambre,
• Accompagner les clients à leur chambre et expliquer les commodités de la chambre ( systèmes de télévision, téléphone, climatisation, internet etc..),
• Assurer la permanence du service « consigne bagages» en appliquant les procédures en vigueur (remise de tickets, rangement etc..)

Découvrez nos avantages exclusifs :
- Indemnité nourriture et Carte Ticket Resto + Foodles, Badge Machine à Café + 3 boissons offertes
- Transport pris en charge à 70%
- Prime de dimanche (15? brut /dimanche)
- Le service de pressing & parking employés
- Opportunités d'évolution (Groupe Marriott International : Leader mondial de l'hôtellerie, +8000 hôtels dans le monde)

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus.Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Le portefeuille d'enseignes de MarriottInternational inclut JWMarriott et MarriottHotels. MarriottHotelsest l'enseigne phare de MarriottInternational avec plus de 500établissements dans le monde. Elle cherche toujours à optimiser l'art de l'hébergement pour offrir à nos clients des voyages d'exception. En tant qu'employé chez MarriottHotels, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l'art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage. JW Marriottfait partie des enseignes de luxe de MarriottInternational. Cette enseigne se compose de plus de 80magnifiques établissements, situés dans des villes carrefours ou dans des lieux d'exception partout dans le monde. Chez JW, les employés sont la priorité. Si vous êtes heureux, nos clients le seront aussi. C'est aussi simple que cela. Nos hôtels proposent une expérience professionnelle incomparable: vous faites partie d'une communauté où vous profiterez d'un véritable esprit de camaraderie et où vos collègues viendront d'horizons variés. JW offre la possibilité de se former, de se développer, et l'enseigne n'hésite pas à féliciter ses employés. C'est un endroit où vous pourrez réellement vous consacrer à vos passions dans un environnement de luxe. Pour bien choyer nos clients, il faut d'abord choyer ses employés. C'est ainsi que l'on peut résumer TheJWTreatment?, la devise de JW.