Apprenti(e) réceptionniste
Date limite de l'offre: mercredi 1 juin 2022 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous sommes à la recherche de notre Apprenti(e) Réceptionniste Tournant(e).
Viens vivre une expérience enrichissante à travers des missions polyvalentes et au sein d’une équipe jeune et dynamique !
Tes missions, si tu les acceptes :
💪 Traiter les réservations et les intégrer dans le PMS
📃 Intégrer les différentes demandes clients dans notre logiciel interne
💬 Guest relations : Préparer les listes des VIP, réalisation de prestations en chambre
🗣 Répondre aux demandes des clients (check-out, check-in, facturation, coffres de dépôt…)
💌 Assurer la gestion des courriels et des messages sur le tchat
📄 Communiquer avec ton service ainsi que les autres départements de manière à satisfaire les besoins des clients
📃 Saisir les éléments de facturation, vérifier les fonds de caisse…
✔ Participer à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollment…)
🔍 Traiter les plaintes et les conflits de façon courtoise et professionnelle
Ce descriptif de poste est non exhaustif. En fonction de ton implication, tu pourras être amené(e) à accomplir d’autres missions.
PROFIL RECHERCHÉ
Alors, es-tu le/la prochain(e) membre de notre team ?
📄 Tu possèdes un excellent relationnel qui te permettra d’être à l’écoute du client mais également de communiquer avec chaque département
❤ Tes proches (oui, le chat compte) savent à quel point tu aimes travailler en équipe
💪 Mais tu sais aussi être autonome dans ton travail
💬 Tu maitrises l’anglais, tu es proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
➕ La connaissance du logiciel Opera est un plus
AVANTAGES
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Prime upsell
- 13ème mois
- Prime d’intéressement
- Remboursement des transports à 75%
- Evènements internes (cours de sport, afterwork...)
- Prime salarié du mois
- Expérience unique avec la nuit découverte offerte
- Tarifs avantageux dans tous les hôtels et restaurants du groupe
- Formation interne et développement des compétences (polyvalence, missions transversales)
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Marriott International
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Poste recherché :
Apprenti(e) Réceptionniste
Référence : n°125939
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Alternance
Durée : de 12 à 24 mois
Date de début du contrat : 01/09/2022
Horaire : Sans coupure
Salaire : Apprentissage
Expérience : Indifférent
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 17/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/04/2022
Apprenti(e) Réceptionniste
Référence : n°125939
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Alternance
Durée : de 12 à 24 mois
Date de début du contrat : 01/09/2022
Horaire : Sans coupure
Salaire : Apprentissage
Expérience : Indifférent
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 17/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/04/2022
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Henry Ford disait « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est une réussite ».
Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, nous le savons, nos collaborateurs sont notre force.
En effet, c’est grâce à vous que nous pouvons offrir une expérience unique à nos clients.
Situé au cœur du XVIème arrondissement, l’hôtel est conçu de façon unique autour de quatre bâtiments historiques entourant un jardin luxuriant et une terrasse dans un cadre dépaysant.
Cet hôtel haut-de-gamme dispose de :L’Hôtel Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel… un mélange subtil de luxe, de charme, de classique et d’innovation, tout près du Trocadéro.
- 122 chambres et suites
- 5 salles de réception
- Un centre fitness
- Un restaurant « Le Relais du Parc » et un bar
Tu es à la recherche de nouveaux challenges?
Nous sommes à la recherche de nouveaux talents!
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel
Nombre de chambres et suites : 116Site internet
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