Responsable réservations
Non specifié
Paris
Date limite de l'offre: lundi 7 août 2023 02:00
de :
Maison Delano Paris
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Description du poste
Responsable Réservations (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Venez compléter notre équipe et participer à l'ouverture de notre établissement MAISON DELANO PARIS !
Sous la responsabilité du Directeur Hébergement et de son Assistant, vos principales missions seront :
- Vous êtes responsable de l'organisation et de la coordination journalière du service Reservations (individuelle et groupe)
- Vous supervisez l'ensemble des tâches administratives du service et êtes responsable de la réalisation / suivi des plannings / pickup /atteinte des budgets de votre service
- Vous réceptionnez toute demande de réservation des clients et assurez la vente avec un rôle de conseil
- Proposez une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services et la pratique de l'upselling
- Vous participez à la formation/développement et à l’accompagnement des équipes
- Travailler en lien étroits tant avec les services internes (réception, commercial, etc.) et les intermédiaires de distribution (IDS, GDS, agences de voyages, tour-operators, etc.),
- Veiller au respect de toutes les procédures administratives (facturation annulation...), en lien avec les autres services, dans les délais afin d'assurer un service clientèle optimal
-Collaboration étroite avec le revenu manager, participation aux réunions quotidiennes et hebdomadaires afin de mettre en place la stratégie tarifaire
- Maximiser le chiffre d’affaires hébergement en utilisant les différents outils de revenue management, afin d’optimiser la segmentation journalière et appliquer les bonnes stratégies de prix
- Analyser quotidiennement de la performance de l'hôtel sur le marché
- Faire une veille permanente sur la concurrence potentielle, des résultats, taux de vente etc
PROFIL RECHERCHÉ
- Connaissance du marché hôtelier parisien
- Maitrise des réseaux de distribution
- Goût prononcé pour les chiffres et l'informatique
- Curiosité, esprit d'analyse
- Dynamisme, organisation, rigoureux et méthodologie
- Sens du contact, excellent relationnel, bonne élocution
- Anglais indispensable, autre langue souhaitée
- Maîtrise d’Excel et Opera
AVANTAGES
- Poste basé au 4 rue d'Anjou - 75008 Paris,
- CDI,
- 13eme mois,
- 80% de remboursement du titre de transport,
- 80% de prise en charge sur la mutuelle d'entreprise
Poste recherché :
Responsable Réservations
Référence : n°180772
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 09/05/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/05/2023
Responsable Réservations
Référence : n°180772
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 09/05/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/05/2023
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’emblématique Delano, lancé à Miami en 1995, renaît à Paris avec la toute première Maison Delano Paris.
Situé au 4 rue d’Anjou, dans un ancien hôtel particulier du XVIIIe siècle sublimé par l’architecte d’intérieur
Lázaro Rosa Violán, l’hôtel dispose de 56 chambres dont 19 suites, d’un restaurant franco-andalou animé
doté d’une vaste terrasse dans la cour historique, ainsi que d’un magnifique bar à cocktails.
Ouvert à Miami en 1995, le mythique Delano fut longtemps le rendez-vous des voyageurs à la recherche d’une expérience unique dans un décor à l’épure luxueuse et intime. Avec son
architecture intérieure imaginée par Philippe Stark qui signait alors l’un de ses premiers hôtels à la demande de Ian Schrager, dans le bâtiment Art Déco construit en 1947 par l’architecte Robert Swartburg, Le Delano signa dès son ouverture le renouveau de South Beach, et inaugura l’ère des hôtels lifestyle, où l’on ne venait plus simplement dormir, mais pour
vivre une expérience. Connaissant dès son ouverture un succès retentissant, Delano s’imposa comme l’adresse à suivre avant de se muer en une véritable destination iconique, célébrant un art de vivre unique. Madonna y célébra son anniversaire au restaurant The Blue Door autour d’un plat de penne au caviar en 1995, avoir son nom sur la liste du night-club
Limelight devint un must, tout comme sur celle donnant accès aux cabanas longeant la superbe piscine nichée dans la luxuriante végétation tropicale faisant face à l’Océan, au sein de l’incontournable Delano Miami Beach Club.
Durant près de 25 ans, Delano a ainsi donné le ton en matière d’hôtellerie à South Beach, mais aussi dans le monde, tant par la personnalité unique de l’adresse surfant dès la fin des années 90 sur un art de vivre minimaliste et sophistiqué, vantant avant l’heure un art de vivre holistique et respectueux de la nature.
Sa décoration éclectique, notamment composée d’un piano translucide offert à l’hôtel par Lenny Kravitz et la chaise Leda en laiton signée
Salvador Dali, vaudront au Delano Miami de nombreuses récompenses.
Pour inaugurer une nouvelle ère dans l’histoire de Delano, quoi de mieux que Paris ? Maison Delano s’installe au cœur du Faubourg Saint Honoré, quadrilatère du luxe parisien
pour réinterpréter l’ADN de Delano : un service attentif et décontracté, l’assurance de se sentir chez soi partout, une invitation à être soi-même tout en échappant à son
quotidien... À la fois cocon douillet et lieu de vie vibrant, savant mélange de convivialité et de sophistication, Maison Delano Paris s’inscrit dans son époque, offrant aux parisiens
comme aux voyageurs un concept d’art de vivre à part entière.
Alliant décontraction et sophistication, Maison Delano Paris distille un art de vivre qui ne manquera pas de séduire les habitués du Delano Miami comme la nouvelle génération en recherche d’expériences originales.
Tout en reprenant les codes qui firent la renommée de Delano, la nouvelle adresse parisienne s’insère dans une dimension locale, choisissant pour écrin un édifice historique, hôtel particulier construit en 1734 à la demande d’Augustin Blondel de Gagny, intendant des menus plaisirs du roi Louis XV.
Maison Delano Paris
Nombre de chambres et suites : 56Site internet
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