Stage : réception

Non specifié Paris
Date limite de l'offre: vendredi 6 mai 2022 02:00

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Description du poste




DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous proposons un stage en Réception
Le stage propose une découverte globale de l'hôtellerie 4 étoiles Parisienne.

Principalement en Réception et rattaché à la Chef de Réception vos tâches principales seront :

- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement ;
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera ;
- S’assurer de l’accompagnement des clients dans leurs chambres ;
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties ;
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations;
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction ;
- Renseigner les clients sur les informations touristiques ;
- Suivre les commentaires clients de l'établissement;
- S'impliquer dans la e-réputation de l'établissement;

Réaliser les différentes missions données par la hiérarchie tout au long de votre stage.

Une possibilité de voir les autres départements sur plusieurs journées tout au long du stage.

PROFIL RECHERCHÉ
Nous avons à cœur de trouver une personne passionnée, chaleureuse et ayant envie d'apprendre au sein d'une équipe dynamique.

Egalement, votre disponibilité, votre implication et votre esprit d'initiative sont quelques-unes des qualités nécessaires pour rejoindre notre établissement.
La pratique de l’Anglais usuel courant est indispensable.

Poste recherché :
Stage : réception
Référence : n°121596
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : de 2 à 6 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : Selon convention
Expérience : débutant
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 22/03/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/03/2022

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
L’Echiquier Opéra Paris - hôtel franchisé de la Collection MGallery est un établissement Haut de Gamme qui a ouvert ses portes en Novembre 2015 après un an de rénovation globale. Il se compose de 88 chambres et suites, 1 Restaurant pour les petits déjeuners et séminaires, 1 Bar Lounge, 6 Salles de Réunion et 1 Fit Lounge. Hôtel de charme idéalement situé dans le quartier dynamique des Grands Boulevards et à proximité de l’Opéra Garnier, il accueille ses clients dans un superbe décor Belle Epoque originel du début du XXème siècle.
NOS VALEURS
Accueillant(e) Bienveillance Chaleureux Conscience professionnelle Esprit d'équipe

L'Echiquier Opera Paris

Nombre de chambres et suites : 88
Site internet
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