DESCRIPTIF DE L'OFFRE
COYA MYKONOS recrute un(e) Réceptionniste

Contrat saisonnier de 6 mois

Rejoindre le groupe COYA, c’est saisir l’opportunité unique de débuter une aventure passionnante, au sein d’une équipe jeune et qui n’est qu’au début du potentiel dans son développement.

Objectif de l'emploi:

- Soutenir le fonctionnement sans faille du service d'accueil en fournissant un service hautement efficace et efficient, en veillant à ce que les normes soient respectées et en anticipant les besoins des clients.

Rôle
- Maintenir un haut niveau de travail d'équipe en faisant preuve de coopération et de soutien aux collègues dans la poursuite des objectifs du service et du restaurant. Avoir un impact positif, en prenant des responsabilités et des initiatives personnelles pour résoudre les problèmes, en communiquant toujours clairement avec les clients et les collègues

- Développer une relation positive et directe avec tous les invités afin de maximiser les possibilités de revenus

- Accueille les invités en les saluant, en personne ou au téléphone, en répondant ou en renvoyant les demandes de renseignements. Dirige les invités en tenant à jour les répertoires des employés et des services

- Pour que tous les clients reçoivent le meilleur service et les meilleurs soins possibles

Principales tâches et responsabilités
- Rencontrer, accueillir et asseoir les invités de manière amicale et accueillante et transmettre les messages pertinents et la responsabilité au personnel de l'étage

- Enregistrer les clients, les faire correspondre aux réservations et accepter des clients occasionnels si des tables sont disponibles

- Effectuer des tâches de relais dans le restaurant et aussi accepter des changements de table de la part des managers lorsque cela est nécessaire

- Veiller à ce que l'aire d'accueil soit toujours propre et ordonnée et à ce qu'elle soit toujours un lieu de travail fonctionnel

- Faire preuve d'un haut niveau d'apparence personnelle, en portant toujours l'uniforme complet et correct et en assurant une bonne hygiène personnelle

- Vérification du système de réservation pour les VIP, les groupes ou les demandes spéciales pour la journée

- Traitement des nouvelles réservations, modification et annulation des réservations selon les besoins

- Vendre d'autres services à tout moment

- Dévier les appels vers d'autres départements/employés selon la demande.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez une prémière expérience significative en relation clientèle dans un univers exigeant.

Anglais courant indispensable, une autre langue fortement appréciée

Présentation irréprochable

AVANTAGES

AVANTAGES
Nous prenons soin de notre personnel en fournissant :

• Formation et introduction du groupe COYA.
• Un salaire compétitif.
• Un lieu de travail amusant et des opportunités sans limites de croissance et de développement.
• Possibilités de transfert après la saison d’été vers d’autres sites COYA.
• Repas avant le travail.
• Hébergement et transport.
• Programme de récompense "Parrainez un ami".

• Visitez le site internet de la société
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, actualités...

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