Contexte

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Maître d'Hôtel, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vos tâches :

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients :

· Vous serez responsable de vous assurer du service lors des différents événements au sein de nos salons afin que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle.

· De plus, vous motivez et dirigez les équipes, montrez l’exemple en termes de dynamisme et de sérénité envers le personnel que vous encadrez, êtes en charge de faire respecter la bonne marche des services avec rigueur et dans le respect des standards mis en place.

· Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, la collaboration et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Maître d'hôtel, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

· Notre Maître d’Hôtel est chargé d’assurer de la satisfaction et fidélisation des clients. En effet, certains de nos hôtes peuvent avoir des requêtes particulières telles que des exigences gustatives ou ils peuvent nous avoir choisi pour une occasion spéciale. Il vous appartient de répondre à la plupart de ces demandes.

Les éléments indiqués ici constituent l’essence d’une journée dans la vie d’un(e) Maître d'hôtel mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel.

Qui êtes-vous?

· Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l’équipe.

· Vous êtes doué(e) pour apporter des solutions créatives face aux défis auxquels vous avez à faire face et êtes doué de rigueur face aux situations qui sont face à vous.

· La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un bon service client.

Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Néanmoins, il est important de savoir communiquer en anglais afin de pouvoir répondre aux requêtes de l'ensemble de nos clients.