Directeur commercial et marketing (H/F)

Après une campagne de rénovation exigeante, venez participer à la réouverture d'un lieu iconique, avec le lancement du futur InterContinental Chantilly Château Mont Royal !

Au coeur de la forêt de Chantilly, l'InterContinental Chantilly Château Mont Royal*****, à seulement 35 minutes de Paris et à 15 minutes de l’aéroport Charles de Gaulle est une retraite privilégiée pour organiser réunions, séminaires et événements exceptionnels ou tout simplement vous délasser au sein de notre nouveau concept de Spa...

L'InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** propose 109 chambres et suites,d'un confort raffiné et offrant une splendide vue sur la forêt environnante, un restaurant,l'Opéra, invitant à un moment gastronomique inédit, un bar-restaurant au style de fumoir anglais, le Stradivarius, une magnifique terrasse d'été, 12 salons dont une grande salle plénière de 350 m2 et un véritable complexe sportif intégré comprenant une piscine intérieure, jacuzzi, sauna, salle de fitness et court de tennis en extérieur.
L'ensemble des employés sont mobilisés autour d'un objectif de qualité, d'excellence qui repose sur des procédures de travail solides, des formations internes, mais aussi des valeurs d'empathie, de respect et d'une forte notion de travail en équipe.

Vous avez à coeur de réaliser un travail de qualité en équipe ? Souhaitez construire une carrière au sein d'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie de luxe ?
N'hésitez plus et rejoignez-nous !

Dans le cadre d'un CDI de Directeur(rice) Commercial et Marketing , vous serez amené(e) à développer et mettre en place les stratégies commerciales et marketing de l’hôtel pour atteindre les objectifs de recettes et ventes de nuitées, définir les stratégies commerciales et marketing, créer et mettre en place des plans tactiques et les contrôle pour obtenir des résultats.

MISSIONS

- Atteindre les recettes et objectifs commerciaux individuels/d’équipe prévus et optimise le rendement.
- Participer à la préparation du budget d’exploitation annuel des services, au plan marketing et d’affaires de l’hôtel ainsi qu’aux plans de financement.
- Créer et met en place les plans commerciaux encourageant une affectation des chambres graduelle mesurable, une augmentation des tarifs moyens, une augmentation des volumes et des ventes de restauration et réception.
- Passer en revue les prévisions de ventes et rapports mensuels afin d’analyser les tendances commerciales ou de ventes actuelles ou potentielles. Coordonne les activités pour augmenter les recettes et les parts de marché et contrôle les performances pour s’assurer que les ventes répondent aux prévisions, voire les dépassent.
- Créer et développer des événements et promotions spéciales pour faire découvrir l’hôtel à des prospects. Assiste à des salons et foires commerciales ainsi qu’à des événements importants au niveau régional et national afin de trouver des prospects et d’augmenter les ventes et opportunités marketing pour l’hôtel.
- Diriger les activités quotidiennes, planifie et attribue les tâches et établit des objectifs de performances et de développement pour chaque membre de l’équipe. Offre ses conseils et recommandations ainsi que des commentaires réguliers pour contribuer à la résolution des conflits, améliorer les performances individuelles au sein de l’équipe et reconnaître les bonnes performances.
- Instruire, former et encourager les équipes commerciales et marketing à atteindre les objectifs de l’hôtel en termes de recettes.
- Vérifier que le personnel a accès aux informations, données commerciales, outils et équipements lui permettant de bien remplir son rôle.
- Développer et maintenir les relations avec les contacts externes et clients clés (par exemple les clients, les compagnies aériennes, les revendeurs en gros, les agences de voyage, les agences de publicité, les associations communautaires, etc.) afin de produire des réservations de groupes et/ou conventions, comprenant des réservations de chambres, des ventes de restauration et des prestations de services de restauration/banquets.
- Offrir des renseignements aux clients (par exemple sur les programmes de fidélité, les attractions touristiques de la région, les restaurants des environs, les installations disponibles) pour leur permettre de passer un séjour agréable.
- Organiser des conventions et/ou activités de groupe à l’hôtel et collabore avec les autres services de l’hôtel pour offrir les services convenus entre le bureau de ventes et les clients potentiels.
- Communiquer aux services adaptés toutes les informations pertinentes et les besoins particuliers des VIP, groupes importants et autres clients clés à venir.
- Mener les efforts de marketing pour la vente incitative des services hôteliers, offres et aménagements aux clients.
- Identifier les problèmes d’exploitation réduisant l’efficacité des activités marketing et des performances de ventes globales de l’hôtel et travaille en collaboration avec les services adaptés pour trouver des solutions.
- Développer la réputation de l’hôtel et de l'enseigne au sein de la communauté environnante et sert parfois de représentant de l’hôtel auprès des médias.
- Travailler en étroite collaboration avec les chefs d’entreprises, représentants et délégués des groupes communautaires de la ville afin de garantir une exposition positive constante pour l’hôtel.
- Communiquer de manière efficace et commercialise les caractéristiques durables ou écologiques de l’hôtel et utilise les informations pour profiter de nouvelles opportunités commerciales.
- Travailler avec des agences de publicité, cabinets d’experts-conseils et distributeurs afin d’optimiser les investissements publicitaires et de garantir que les publicités représentent bien l’identité de l'enseigne.
- Effectuer les autres tâches qui lui sont attribuées. Peut également faire office de responsable de service.

PROFIL RECHERCHÉ

Chez InterContinental Hotels & Resorts® nous voulons que le client se sente spécial, cosmopolite et au courant, nous avons donc besoin que :
- Vous soyez charmant(e) en étant à la fois facile d'accès, confiant(e) et respectueux(se).
- Vous restiez dans le moment en comprenant et anticipant les besoins du client, en étant attentif(ve)
et en prenant l'initiative d'agir.
- Vous rendiez l'instant inoubliable en étant au courant, en partageant des anecdotes et en montrant
votre style pour créer des moments qui permettent au client de se sentir spécial.

Licence/Diplôme d’études supérieures ou équivalent en marketing ou autre sujet semblable et quatre ans ou plus d’expérience dans le secteur des ventes hôtelières ou du tourisme d’accueil avec une expérience directe de chef d’équipe commerciale. Bonnes connaissances des entreprises environnantes et des tendances commerciales requises. Doit parler la ou les langues du pays. La maîtrise d’autres langues est également souhaitable.

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...

IinterContinental Chantilly Château Mont Royal

109
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