Manager de Salle et Banquets (H/F)

LA MISSION ?

MAMA SHELTER PARIS WEST complète son équipe aux Séminaires et Banquets !

Nos clients sont entre de bonnes mains avec vous 🤗.

Vous êtes leur ange gardien, capable de résoudre leur moindre problème, le garant du bon déroulé de leur journée.

Vous accompagnez nos plus gros clients & VIP et êtes leur interlocuteur privilégié.

Vous êtes le responsable des espaces Séminaires et Banquets que vous supervisez, en lien avec les attentes des clients et groupes, ainsi qu'avec le service Commercial Evénementiel.

Relais de la Directrice de la Restauration, vous endossez de nombreuses responsabilités et êtes orientés résultats pour nos clients et leur apporter les meilleures solutions possibles pour un événement de folie 🌟

L’expérience client doit être parfaite !

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…

• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.

• Vous êtes diplomate et savez faire le lien entre vos précieux clients et l'équipe Evènementiel. Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à tous type de personne.

• Orienté solution, votre réactivité à toute épreuve vous permet de résoudre tous les imprévus afin de toujours satisfaire vos clients.

• Vous mettez la main à la pâte et pensez que le management participatif est la clé de la réussite.

• Vous savez gérer la pression face au client stressé, Maître Yoda vous a tout appris… 🧘‍♂️.

• Vous souhaitez être au cœur de l’action avec votre équipe, non seul dans votre bureau 👨💻.

VOS PETITS + SONT :

• Vous êtes attentionné 🤗 et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !

• Vous avez un côté MacGyver, vous savez connecter n’importe quel ordinateur/écran/micro 😁✨.

• Tout le monde sait que quand la Mama n’est pas là les souris dansent, mais elle peut compter sur vous pour déployer votre leadership naturel ✊.

NOS PETITS + SONT :

• Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour toi et ta famille ✈
• Pour tes week-ends de folie, Mama te permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle ♥
• Addict des plats généreux de la Mama ? Tu pourras bénéficier de -50% sur une sélection de plats sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomac
• On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop mama
• Pour bien dormir l’esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillers
• Comme dans les films, tu seras invité(e) à des Staff Parties de folie
• Et pour voyager en toute sérénité, on prend en charge 75% du Pass Navigo

DEROULE DES ENTRETIENS

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 🎶

1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍.