Chargé(e) de support informatique h/f
Date limite de l'offre: samedi 9 avril 2022 02:03de :
randstad
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Description du poste
Marque
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Client
Nous recherchons pour le compte de notre client. basé au Bourget du lac (73), un Chargé de support informatique (F/H° Le/La Chargé(e) de Support Informatique assure la gestion courante de l'exploitation informatique. Il/Elle surveille le fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des normes d'exploitation et de sécurité.
Poste
Installer et maintenir le parc informatique : - Définir, élaborer et déployer les configurations des postes de travail - Choisir et qualifier les matériels à intégrer dans le parc bureautique - Réaliser des actions de production informatique - Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés - Mettre en place l'architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus - Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail - Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation - Définir les procédures de maintenance - Gérer le parc micro (choix des matériels, maintien de la base des matériels,...) - Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique Assurer un support et une assistance aux utilisateurs : - Assurer le support téléphonique (prise des appels, diagnostic, résolution, escalades, analyse et suivi des incidents, ...) - Jouer le rÎle d'interface entre les prestataires et les clients internes - Mettre à disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problÚmes rencontrés - Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre le problÚme d'un utilisateur - Rédiger des notes et procédures techniques
Profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine informatiqe et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre patience, votre sens de l'écoute. Anglais technique N'hésitez plus et postulez !
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Client
Nous recherchons pour le compte de notre client. basé au Bourget du lac (73), un Chargé de support informatique (F/H° Le/La Chargé(e) de Support Informatique assure la gestion courante de l'exploitation informatique. Il/Elle surveille le fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des normes d'exploitation et de sécurité.
Poste
Installer et maintenir le parc informatique : - Définir, élaborer et déployer les configurations des postes de travail - Choisir et qualifier les matériels à intégrer dans le parc bureautique - Réaliser des actions de production informatique - Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés - Mettre en place l'architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus - Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail - Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation - Définir les procédures de maintenance - Gérer le parc micro (choix des matériels, maintien de la base des matériels,...) - Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique Assurer un support et une assistance aux utilisateurs : - Assurer le support téléphonique (prise des appels, diagnostic, résolution, escalades, analyse et suivi des incidents, ...) - Jouer le rÎle d'interface entre les prestataires et les clients internes - Mettre à disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problÚmes rencontrés - Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre le problÚme d'un utilisateur - Rédiger des notes et procédures techniques
Profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine informatiqe et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre patience, votre sens de l'écoute. Anglais technique N'hésitez plus et postulez !
