Concierge clé d'or
Date limite de l'offre: lundi 4 juillet 2022 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous souhaitez avoir une expérience enrichissante et profitable à votre avenir ?
Venez rejoindre les équipes professionnelles du Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, Hôtel *****.
Situé aux portes du parc du Château de Versailles, dans un cadre majestueux l’Hôtel dispose de 199 chambres, d'un Spa Guerlain et de deux restaurants, ~ La Véranda ~ et ~ Le Gordon Ramsay au Trianon ~, 1 macaron au Guide Michelin.
Nous recherchons un Concierge Clé d’Or H/F pour venir compléter notre équipe.
Nos Concierges créent un lien primordial avec nos clients en les accompagnant en amont, pendant et après leur séjour dans le cadre en particulier du Personal Concierge Waldorf Astoria. Le Concierge "Les Clefs d'Or" est la clé de voûte d'un service personnalisé dans un hôtel de luxe. Il est capable de répondre à toutes les questions et propose tous types d'activités, il recommande les spectacles, les restaurants, les transports, les visites à faire et bien d'autres services.
Vos principales missions seront :
Votre assurez une qualité l'accueil et un service client d’exception en adéquation avec les valeurs de la marque Waldorf Astoria,
Vous avez pour mission d’informer, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients, gérer la réception, l'envoi des colis et courriers de nos clients, recommander et contribuer à la vente des services de l'hôtel ainsi que de réserver des activités, des restaurants et de nombreux services extérieurs.,
Vous développez une bonne relation avec l’ensemble des équipes de l’hôtel et vous vous assurez de la bonne communication entre les départements et en particulier avec la Réception.
Vous coordonnez les voituriers bagagistes.
PROFIL RECHERCHÉ
- Être membre de l'association des Clefs d'Or,
- Expérience à un poste similaire,
- Le sens de l'organisation, l'aisance relationnelle sont des atouts indispensables requis pour ce poste,
- Parler et écrire couramment le français et l’anglais,
- Maîtriser des outils informatiques tel que Concierge Organizer, Excel et Word,
- Excellente culture générale / connaissances touristiques et une curiosité qui permet de découvrir de nouvelles expositions, restaurants...
- Être disponible le week-end.
Poste recherché :
Concierge Clé d'Or
Référence : n°123982
Ville : Versailles
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : *
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 05/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 04/04/2022
Concierge Clé d'Or
Référence : n°123982
Ville : Versailles
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : *
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 05/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 04/04/2022
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé en bordure du parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, notre hôtel propose 199 chambres et suites, un restaurant étoilé « Gordon Ramsay », une brasserie de luxe « La Véranda » , un bar galerie et son Jardin d'hiver ainsi qu'un superbe Spa dédié au bien-être « le Spa Guerlain ». Notre hôtel offre à ses Team Members un cadre de travail d’exception dans un environnement historique et prestigieux.
Rejoindre nos équipes, c'est faire partie de la grande famille Hilton, une compagnie hôtelière innovatrice et en constante évolution dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l’hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles dans chaque hôtel, à chaque client, à chaque instant. Opérant sous la marque Waldorf Astoria Hotels & Resorts, nous délivrons au quotidien le True Waldorf Service qui permet d'offrir des moments inoubliables et personnalisés à nos clients en mettant notre expertise au service du luxe à la française.
Travailler au Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace signifie aussi bénéficier d’opportunités d'évolution concrètes, de formations permanentes proposées sur notre site Hilton University et par notre programme Lead@Hilton . Vous pourrez découvrir les hôtels Hilton avec notre programme Go Hilton et également participer à la vie de nos communautés. Notre programme Thrive participe à l'épanouissement de chaque Team Member par un ensemble d’actions développées autour de la thématique du bien-être : Corps, Esprit et Ame.
Le groupe Hilton a été élu, en 2019, 2ème au classement des World’s Best Workplace.
Embarquez pour un magnifique voyage au sein de nos équipes.
Nous vous invitons également à déposer une candidature spontanée sur notre adresse email dédiée au recrutement : [email protected]
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
Nombre de chambres et suites : 199Site internet
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