Réceptionniste tournant (H/F)

Nous recherchons un nouveau talent dans notre équipe de réception, un réceptionniste tournant H/F !

Vous serez le garant du bon déroulement du séjour du client et optimiserez sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client, en passant par son accueil & sa prise en charge, jusqu’au règlement des prestations. Le tout dans le respect des standards de l’hôtel et de la compagnie IHG.

Principales responsabilités :
- Accueille & prend en charge le client
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
- Garantit la qualité de la prestation proposée au client
- Fidélise le client et maîtrise les Standards du IHG Rewards Club
- Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs
- Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
- Sait prendre une réservation
- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité
- Assure la gestion de réclamations

La maitrise du logiciel Opéra est un plus.

AVANTAGES

Nous ajoutons à votre rémunération des avantages sociaux :

• Politique tarifaire en termes de voyage avec le groupe Intercontinental Hotel Group
• Séance de yoga
• Séance de massage
• Primes
• Pourboires
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
• Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...

J'AI LE PROFIL !

OU

JE POSTULE PLUS TARD

Pour ajouter cette offre à votre carnet d'offres,
nous vous invitons à vous connecter
à votre Espace Candidat.

OU

Votre email

Votre mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Votre email

X

CONSERVER      PARTAGER      IMPRIMER      RECEVOIR

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

D62D63

D62D63

D62D63