Vous souhaitez rejoindre le plus grand groupe hôtelier au monde ?
Rejoignez le Groupe Marriott et plus particulièrement la marque AC.
Vous êtes moderne, avant-gardiste, vous avez le goût du challenge, alors cette offre est faîte pour vous !
L’hôtel AC by Marriott Ambassadeur 4* à Juan les Pins recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) pour la saison estivale 2023 pour cet Hôtel 4*.

Vos missions:
Vous assurez un accueil de qualité pour satisfaire la clientèle
Vous n'hésitez pas à aller au delà des attentes du client pour répondre à tous ses besoins et créer un effet "Whaouh"
Check-in, Check-out,
Maximiser les revenus de la réception en vendant des prestations supplémentaires aux clients,
Assurer le bon encaissement des notes dues
Faire vivre les offres promotionnelles,
Etre responsable de son fond de caisse.
Répondre aux plaintes clients et trouver une solution alternative
Assurer et Maintenir la mise à jour de la base de données
Suivi et application des procédures de réception,
Respect et application des procédures du groupe et de la marque AC

Amplitude horaire de travail : 18H - 2H du matin
Pas de logement possible

PROFIL RECHERCHÉ

1 an d'expérience
Bonne pratique de l'anglais
Connaissance logiciel Opéra souhaitée

Ses qualités principales :
- Allure, distinction et maîtrise parfaite des codes de la relation avec les clients
- Connaissances approfondies des règles et des techniques de l'accueil

AVANTAGES

- Restaurant d'entreprise
- Parking gratuit
- Carte associé (restauration et voyage)
- Mutuelle d'entreprise
- Remboursement de frais transport en commun à hauteur de 50%
- Pas de possibilité de logement

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES