Technicien en support informatique (f/h)

Non specifié France
Date limite de l'offre: vendredi 25 mars 2022 02:02

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Description du poste

Marque
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, PÎle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carriÚre.
Client
Notre client est une entreprise française en hypercroissance, acteur majeur sur le marché de l'édition de logiciels et de services informatiques dédiés aux professionnels. Ce projet s'intÚgre dans une logique de long terme, car c'est bien un CDI qui vous sera proposé à la suite de ces 4 semaines de formation. C'est une réelle opportunité d'intégrer une grande structure, qui est prête à vous faire confiance et vous faire monter en compétence. Et pourquoi pas, vous proposer des opportunités d'évolutions à moyen terme !
Poste
Vous êtes à la recherche d'un projet professionnel qui vous offre la possibilité d'allier une formation métier et de décrocher un CDI à la clé, ou vous souhaitez vous réorienter ? Vous avez soif d'apprendre, et besoin de découvrir un nouveau métier ? Randstad Montpellier vous offre la possibilité d'intégrer une formation accélérée de 4 semaines pour devenir technicien en support informatique (f/h), et intégrer une entreprise d'envergure à forte croissance en CDI. Une formation qualifiante qui débutera le 19 Avril, 100 % en présentiel dans les locaux de notre centre de formation partenaire à Montpellier, puis intégration directe dans l'entreprise à l'issue de la formation, à partir du 16 Mai. Durant la formation, notre client sera pleinement engagé et interviendra à plusieurs reprises auprÚs de la promotion. Vous serez amenés à venir faire une demie journée d'immersion dans leurs locaux avant et pendant la formation, afin de vous permettre de vous projeter le mieux possible sur votre poste de travail. Le contenu de cette formation vous apportera les bases techniques dont vous aurez besoin, et vous permettra à terme d'acquérir les compétences suivantes : - Comprendre les différents composants d'un ordinateur - Etre capable de monter, de maintenir et d'installer un poste de travail - Etre capable d'installer le systÚme d'un poste de travail et dépanner - Comprendre le fonctionnement de la virtualisation - Etre capable d'installer, de configurer, maintenir des machines virtuelles - Comprendre le fonctionnement du réseau client, serveur - Etre capable d'installer un réseau client, serveur ...et bien plus encore ! AprÚs la théorie, la pratique ! A la suite de ces 4 semaines de formation, vous pourrez continuer votre montée en compétences en poste en entreprise. Votre quotidien sera d'assurer la maintenance à distance des solutions logicielles et matérielles et accompagner le client vers sa satisfaction : - Réceptionner, analyser et diagnostiquer les demandes des utilisateurs par téléphone - Traiter des incidents techniques (bureautique, systÚme, réseau, logiciel et matériel) - Conseiller, accompagner et orienter les clients en apportant des réponses à leurs besoins. Vous rejoindrez le service Support technique au sein duquel vous rejoindrez une des cinq équipes composées d'un Team Leader et d'une dizaine de techniciens, qui vous accompagneront au quotidien. Vous l'aurez compris : vous serez entouré(e) au quotidien de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s'entraider !
Profil
Vous avez une certaine aisance relationnelle, vous avez de l'appétence pour les nouvelles technologies, les outils informatiques et bureautiques. Vous cherchez votre voie professionnelle, ou vous souhaitez vous réorienter vers un métier orienté vers le conseil et le service client. Vous avez envie d'apprendre et vous êtes motivé(e) à développer vos compétences au quotidien, vous êtes enthousiaste et vous souhaitez vous engager à long terme dans une entreprise leader sur le marché ? Il y a une place pour vous au sein de notre projet de formation ! N'hésitez pas plus longtemps pour nous transmettre vos candidatures, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous rencontrer.

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