GROUPE DOKHAN LUXURY HOTELS
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 établissements étoilés. A Courchevel, vous pourrez découvrir 2 de nos établissements ainsi que 2 supplémentaires dans le sud de la France.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain. N'attendez plus pour nous rejoindre !

PRÉSENTATION DE L’ETABLISSEMENT- LE BELGRAND :
Le Belgrand, Boutique hôtel de 46 chambres dont une Queen Deluxe, est situé dans le XVIème arrondissement de Paris. Appartenant au groupe international Hilton, sous la marque Tapestry Collection, le Belgrand marquera votre histoire comme vous marquerez la sienne.
Au cœur de Paris et à deux pas des Champs-Elysées, le Belgrand propose un voyage intemporel. Dans un écrin mêlant simplicité et richesse de détails, les visiteurs deviennent des curieux, acteurs de l'histoire du lieu.
Cette belle maison a vu pendant un temps, passer la jeunesse dorée du quartier, à l'affût d'un frisson de vie : Romy Schneider, Antonella Lualdi, ou encore Sergio Leone.
Ils se retrouvaient dans ce refuge chic et discret pour un verre sous la volière d'où chantaient perruches et volatiles heureux. Le Belgrand, c'est une pension d'amis passionnés par les histoires que l'on nous conte, une maison d'hôtes en quête de spontanéité et d'authenticité, une adresse pour les amoureux des mots, un hôtel qui ré-écrit le langage hôtelier.

MISSIONS PRINCIPALES :
• Développe les compétences de ses équipes et les accompagne dans leur évolution professionnelle
• Manage, motive et organise ses équipes afin d'optimiser la qualité des prestations de l'hébergement dans le respect des standards en collaboration avec son supérieur hiérarchique
• Participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de l'hôtel dans son service.
• Connaît les prestations proposées par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à consommer
• Contrôle du respect des procédures en matière d'encaissement, de gestion et de contrôle selon les Référentiels d'audit interne créé par le service financier
• S'assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, gestions des plaintes et du suivi…
• Veiller à la bonne utilisation des logiciels (OnQ…)
• Faire la facturation journalière et les encaissements
• Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations, catégorie de chambres, services proposés et participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel
• Gérer les coffres de dépôt destinés aux clients
• Vérifier que les chiffres, les postings faits sur les systèmes et les documents soient entrés et complétés correctement, leurs exactitudes comptable et l'utilisation des codes appropriés
• Tenir à jour les différents tableaux de bord

AVANTAGES

• Vous travaillerez au sein du groupe Hilton : l'un des groupes hôteliers le plus prestigieux du monde. Ainsi vous pourrez :

• Bénéficier des tarifs avantages Hilton qui permettent de voyager à bas prix dans les plus beaux hôtels du monde entier
• Bénéficier des formations internes via l'intranet Hilton

• Horaires continus (sans coupures)
• Mutuelle entreprise avantageuse
• Remboursement à hauteur de 100% des transports en commun
• Prime de cooptation de 300 euros
• Événements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
• Prime meilleur employé trimestriel
• Prime commentaire positif avec prénom
• Pressing pris en charge en interne

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES