Responsable espace bien-être (H/F)

Description du poste

Plus qu'un job, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un Groupe d'hôtels ***** et restaurants authentiques en Normandie dans lequel vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d'une équipe de collaborateurs passionnés.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante avec un état d'esprit collectif et bénéficierez d'un relationnel personnalisé mais aussi des avantages Relais & Châteaux, de journées dédiées aux collaborateurs et de réductions dans nos maisons.

Vos missions :

Gestion du spa avec 2 cabines et une boutique - Espace aquatique en rénovation jusqu'en 2024/2025

Gestion RH de l’équipe de 3 à 4 thérapeutes (planning, congés, recrutement, formation, etc.)

Planification des soins via Spabooker (déploiement en cours)

Veiller au respect des protocoles de soin et au bon déroulement de leur réalisation

Offrir un parcours client d'excellence (de la prise de rendez-vous jusqu'à la fidélisation)

Développement du CA du Spa et mise en place de cross-selling avec les autres départements de la Collection

Effectuer des reportings et analyser les résultats du service

Gestion des stocks produits/linge, des inventaires et de la relation avec les fournisseurs

Suivi des caisses

Participer activement à la communication autour du Spa

Pratiquer des soins en cabine (environ 25% du temps)

Liste non exhaustive.

Vos qualifications :

Anglais courant - lu, écrit, parlé

Votre esprit d'équipe est l'un de vos atouts majeurs

Dynamique et sens du relationnel

Vous appréciez travailler pour une clientèle haut de gamme et exigeante

Vous être disponible pour travailler les weekends et jours fériés

Notre engagement :

Poste en CDI - Statut Agent de maîtrise, possibilité de logement durant l'essai

Gestion du temps par badgeuse pour 100% de transparence avec nos collaborateurs

Rémunération : 2 500€ à 3 000€ net mensuel sur 39h, selon profil

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%

Avantages collaborateurs Relais & Châteaux + Collection Saint-Siméon

Possibilité d'évolution dans un groupe familial en plein essor

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES