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Description du poste
Entreprise
WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.
Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.
Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.
Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.
WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?
L’Alliance – Couvent des minimes est un établissement 4 étoiles où se mêlent Histoire et modernité. Situé à quelques pas de la Grand Place, il bénéficie d’un environnement reposant. L’hôtel comporte 75 chambres et 8 suites. Son restaurant propose une cuisine traditionnelle avec des spécialités régionales. Deux bars viennent compléter l’offre restauration dont un dédié au champagne dans une magnifique verrière suspendue. L’hôtel dispose de 7 salons pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes.
Night Auditor (NB/) (H/F)
PosteL'Hôtel Le Couvent des Minimes recherche un Night Auditor (H/F) pour compléter son équipe de réception.
Sous la responsabilité du Chef de Réception et de la première de réception, vous avez pour mission :
ACCUEIL DE LA CLIENTELE
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ;
- Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs, caution) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ;
- Renseigner les clients sur les prestations offerte par l'établissement ;
- Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..)
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.
AUDIT
- Assurer la clôture journalière du PMS ;
- Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ;
- Envoyer les rapports sur l'activité de la veille à la Direction ;
- Assure la performance et la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
MISSIONS DIVERSES
- Effectuer des rondes de nuit ;
- Savoir mettre en oeuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d'évacuation ;
- Effectuer les room-service en cas de besoin.
Profil recherchéPROFIL
- Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous justifiez d'une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ;
- Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de l'accueil client ;
- Vous parlez un anglais professionnel.
AVANTAGES :
- Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
- Avantage en nature et/ou Indemnités nourriture
- Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du groupe et dans un grand nombre d'hôtels grâce au programme Employee Rate
- Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe
- Guest expérience: après validation de la période d'essai vous bénéficiez d'une nuit avec petit déjeuner pour deux personnes
CONTRAT
CDI - 16h/semaine
Planning : 2 jours travaillés
Salaire : 825,07 ? + indemnités nourriture
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler !
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
Night Auditor (NB/)
Référence : n°285988
Ville : Lille
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 2025-11-24
Salaire : 825.07
Expérience : Débutant
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 20/11/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/11/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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