Rattaché.e au Directeur Event, vous êtes le, la garant.e de l’expérience client en matière de réalisations et d’organisations événementielles, ainsi que de la qualité de ces dernières. Vous assurez la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à la fin de la prestation.

Nous vous proposons le challenge suivant…

Former et encadrer les collaborateurs dans leurs missions opérationnelles et administratives
Organiser et évaluer le travail des collaborateurs de l'équipe (plannings, réunions de service, entretiens de suivi…)
Être l’unique interlocuteur du « meeting planner », de la signature du contrat jusqu’à la facturation de l’événement
Organiser les visites de l’hôtel avec l’objectif de concrétiser l’acte de vente
Gérer de manière globale l’événement et s'assurer du bon déroulement de ce dernier conformément aux spécifications transmises par le service commercial, le responsable Banquets et le client
Utiliser sa créativité et proposer de nouvelles idées pour augmenter les ventes et la fidélisation des clients
Accueillir le client et l’accompagner le jour de l’événement
Respecter le budget en suivant les indicateurs de gestion
Gérer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme

Vous êtes la personne qu’il nous faut si…

Disposez d’excellentes aptitudes en communication (français et anglais), à l’écrit comme à l’oral
Vous êtes doté(e) d'un excellent leadership et savez prendre des décisions
Êtes capable d’adapter votre message en fonction du public auquel vous vous adressez
Avez de l’expérience sur une fonction similaire d’au moins 2 ans acquise dans un environnement hôtelier international
Maitrisez les logiciels Delphi, Opéra et Pack Office (c'est un plus)

Déroulement des entretiens...
Vous rencontrerez Florian, Directeur Event et Alice, Adjointe de la DRH