Veilleur de nuit (H/F)

Description du poste :
Le poste de veilleur consiste à accueillir les clients en arrivée tardive, garantir le calme et la sécurité des clients pendant la nuit. Il doit aussi dresser le petit déjeuner et assurer le nettoyage des parties communes durant la nuit.
Il peut aussi être amené à prendre des réservations et faire les départs le matin.

Responsabilités :
Assurer la permanence de la réception de l’hôtel pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
Faire les arrivées tardives : s'assurer que le voyage des clients s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour, accompagnement en chambre, assistance pour les bagages, conciergerie (renseignements sur les activités, réservations restaurants, taxis, …).
Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit (rondes, intervention si bruyance, …) et prise de décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie, ...).
Effectuer le nettoyage des parties communes : lobby, réception, bureau direction, couloir et spa.
Effectuer le comptage du linge et le ranger
Préparation du petit déjeuner : cuisson des viennoiseries, pains, préparation des œufs brouillés, mise en place de la salle, et du buffet petit déjeuner.
Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

Compétences :
Le métier de veilleur de nuit demande une certaine polyvalence. Il est nécessaire d'avoir de bonnes connaissances en matière de premiers secours et de normes incendie. Il faut se montrer responsable, autonome, rigoureux et être réactif lors d'éventuels incidents. Avoir le sens relationnel, de l'accueil et du service est impératif.
La maîtrise de l'anglais est vivement souhaitée. L’italien est un plus.

Vous bénéficiez de multiples avantages.

Un logement individuel, neuf, situé à 400m de l'hôtel et à 500m de la mer.
Chaque chambre bénéficie d'une salle de douche privative et de rangements.
Un espace cuisine commun lumineux et convivial.
Vous bénéficiez de 2 jours de congés par semaine et les heures sont notées et récupérées.
Vous êtes nourri sur vos shift.
Vous bénéficiez de la mutuelle d'entreprise.
Vos tenues sont fournies.
Vous et votre famille proche bénéficiez de réductions sur les services de l'hôtel