Agent de réservations

Non specifié Paris
Date limite de l'offre: vendredi 22 mars 2024 00:00

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Description du poste

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’Hôtel Paris Bastille Boutet - un hôtel franchisé de la collection MGallery, premier hôtel 5 étoiles de l’est parisien, est situé au cœur du quartier Bastille dans le 11eme arrondissement de Paris. Ce quartier en plein essor propose un emplacement idéal pour découvrir notre capitale tout en offrant la possibilité de sortir des sentiers battus et de vivre une vraie expérience parisienne.

Ouvert en décembre 2015, l’Hôtel Paris Bastille Boutet s’installe dans un bâtiment de 1926, ancien siège de la maison Boutet, importateur de bois exotique puis chocolaterie. Le bâtiment a su garder son charme d'antan et propose désormais 80 chambres et suites dont 9 avec terrasses végétalisées et vue sur les toits de Paris, donnant à l'établissement un caractère unique. Le Spa Boutet offre à ses clients un moment de détente et de relaxation unique avec sa piscine, son sauna, son hammam ainsi qu’un espace fitness. Le bar offre une restauration légère et des pauses chocolatées à savourer dans une ambiance chaleureuse. 


Agent de réservations (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous aurez pour missions de:
- Répondre aux demandes par téléphone / e-mail ou via extranet des FIT
- Proposition tarifaire aux clients individuels, compagnie et agence de voyage
- Vérification des réservations faîtes la veille et durant le week-end
- Attribuer les VIP / noter chaque demande client
- Vérifier les tarifs
- Saisie des réservations FIT
- Suivi des paiements avant l’arrivée des clients
- Gestion des litiges concernant les tarifs, paiements
- Relancer les clients long-séjour et/ou les multiples réservations
- Vérifier les arrivées

PROFIL RECHERCHÉ

Vous parlez anglais couramment et vous avez déjà eu une expérience dans un établissement haut de gamme.
Vous avez un sens commercial et de la vente développé.
Connaissance du logiciel Opéra souhaitée
Vous êtes d'une grande disponibilité et également très organisé et est doté d'un bon relationnel.

AVANTAGES
  • Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
  • Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
  • Pas de coupure
  • 39h/semaine
  • 2 jours de repos consécutifs

Poste recherché :
Agent de réservations
Référence : n°215709
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDD (Remplacement)
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 2024-04-01
Horaire : Sans coupure
Salaire : .
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 06/02/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/03/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

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