Business analyst polyvalent h/f

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous proposons une véritable opportunité au sein de notre Direction des systèmes d'information. Cette direction gère 5 départements : Front office, Back Office, Information Technology, End User Service Support et enfin le CIO INT1.

Vous rejoindrez les équipes Front Office : un environnement apprenant avec des missions liées au projet de mise en place d'un nouveau CRM. Vous travaillerez de façon interactive en étroite collaboration avec la Direction du recrutement des Ingénieurs.

Missions :

Vos missions seront donc les suivantes :

• Définir la vision stratégique d'un périmètre fonctionnel (CRM et SIRH) et aider Alten à aligner le système d'information avec les besoins métiers : analyser / valider les besoins métiers, proposer des solutions SI conformes à l'état de l'art, offrant une expérience utilisateur fluide s'appuyant sur des processus optimaux

• Donner de la visibilité et être force de proposition auprès de la DSI et des métiers sur les solutions du marché les plus compatibles avec les besoins métiers.

• Réaliser des études comparatives (sur les processus et les fonctionnalités) entre les filiales du en vue de déploiement de solutions groupe.

• Participer à la définition de l'expression du besoin, du dossier d'architecture fonctionnel, et du design de l'expérience utilisateur des applications.

• Fournir des KPI sur les performances des processus métiers et des solutions digitales

• Participer à la rédaction des plans qualité des projets digitaux

• Assurer le suivi fonctionnel et la viabilité des demandes d'évolutions des applications de son périmètre

• Être l'expert fonctionnel référent des applications de son domaine. Avec le concours d'un solution Manager - qui est en charge de la gestion des tickets de niveau L2/L3 - il pourra identifier les axes d'amélioration fonctionnelles sur son domaine.

• Aider à la préparation des comités de pilotage

• Contribuer à rationaliser les coûts en identifiant les processus à optimiser

• Assurer une fonction de veille technologique et de suivi de roadmap éditeur

Profil :

Diplômé d'une Ecole d'Ingénieur généraliste ou d'une école de commerce, informatique ou gestion, vous bénéficiez d'au moins 6 ans d'expérience en tant que Business Analyst polyvalent ou Product Owner dans un grand Groupe.

Créatif, avec une bonne communication orale, vous avez le sens du service. Vous êtes coopératif avec un bon esprit d'équipe et vous vous avez également un esprit d'analyse et de résolution des problèmes.

Vous maîtrisez les processus CRM ou SIRH et parlez l'anglais couramment.

Poste en CDI basé à Boulogne-Billancourt (92).