DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En tant que Femme / Valet de chambre, vous jouez un rôle important dans le service des étages.Votre mission principale est de garantir de la qualité du service proposé à notre clientèle et la bonne tenue des chambres dans le respect des procédures internes.

Vous apprendrez ou développerez votre savoir-faire et votre capacité à travailler dans les délais tout en fournissant une prestation de qualité et un service personnalisé pour nos clients. Vous maintiendrez le plus haut niveau de propreté quotidiennement dans les chambres, les étages, les couloirs et les offices en portant la plus grande attention aux détails et aux clients.

Vous respecterez les procédures de nettoyage et de sécurité au travail en vigueur. Vous serez le (la) garant(e) d'un bon approvisionnement des stocks de votre chariot afin de travailler dans des conditions optimales.

Vous devrez signaler tout besoin de maintenance par le service technique auprès de votre gouvernant(e) via l'outil mis en place (Hopr).

Selon l'organisation du service et un planning tournant, vous pouvez être amené(e) à travailler d'ouverture, de journée ou de fermeture.

Le poste est à pourvoir avant la réouverture de l'établissement, à partir du mois d'avril 2023.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez une expérience réussie en tant que Femme / Valet de chambre dans un hôtel de même catégorie (4*).

Résolument tourné(e) vers la satisfaction client, votre savoir-être et votre sens du service constituent vos principaux atouts. Vous avez la banane et non ce n'est pas du fruit dont on parle.

Vous avez un grand sens du détail et vos collègues disent de vous que vous avez un bel d’esprit d’équipe.

Vous savez parler, lire et écrire le français. La maîtrise de l'anglais à l'oral serait un plus.

AVANTAGES

- Tarifs réduits dans les hôtels du groupe IHG (chambres et restauration)
- Prise en charge des transports en commun à 75%
- Mutuelle isolée prise en charge à 75% par l'employeur plus avantageuse que la mutuelle de base HCR
- 10 jours fériés garantis à partir d'un an d'ancienneté
- Primes semestrielles de vacances
- Forfait indemnité nourriture mensuel
- Prime d'ancienneté à partir de la 4e année
- Environnement de travail agréable
- Élections de l'employé du mois
- Actions bien-être et RSE tout au long de l'année
- Avantages CSE

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES