Chef(fe) de brigade / superviseur réception

Non specifié Paris
Date limite de l'offre: dimanche 19 mars 2023 01:00

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Description du poste


Missions Principales :

· Accueil et suivi transversal du séjour de nos résidents, en particulier des VIPs

· Encaissements au départ des clients et suivi des comptes

· Gestion des attributions

· Formation des nouveaux collaborateurs et accompagnement dans leur montée en compétences

· Supervision opérationnelle de l'équipe Réception / Guest Experience et relai direct du Chef de Réception

· Remplacer les Night Audit en leur absence (congés, absence maladie etc?)

· Respecter les standards et procédures en vigueur dans l'établissement

· Gère les réclamations / priorités et les potentielles compensations

· Et bien d'autres missions motivantes et passionnantes !



Profil recherché :

· Excellent sens de l'accueil et du service

· Anglais obligatoire et autre langue souhaitée

· Expérience en hôtellerie de luxe à un poste similaire ou avec une dimension managériale

· Connaissance des shifts de nuit

· Aisance relationnelle

· Force de proposition

· Attrait pour l'upselling et le cross-selling

· Motivé(e) par un projet d'ouverture

Avantages :

  • Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%
  • Uniforme fourni par l'hôtel
  • Cantine d'entreprise avec frigos connectés
  • Participation mutuelle attractive
  • Primes exceptionnelles en fonction de la politique sociale et de rémunération en vigueur

Poste recherché :
Chef(fe) de Brigade / Superviseur Réception
Référence : n°166075
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire :
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 02/02/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/01/2023

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ









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