Superviseur/se yield
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Description du poste
Superviseur/se Yield (H/F)
Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au coeur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En collaboration avec la formidable équipe de l'hôtel The Peninsula Paris, nous recherchons un(e) Superviseur/se Yield.
- Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients
- Venez partager nos valeurs d'excellence et de générosité
- Développez-vous au sein d'un univers prestigieux et international
Principales responsabilités :
- Coordonner et superviser le bon déroulement de l'activité au quotidien pour l'ensemble de l'équipe
- Assurer le suivi de toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail
- Assurer la bonne application des standards et procédures en place au Peninsula Paris pour l'ensemble de l'équipe
- Assurer un accueil personnalisé à la demande du client
- Être capable d'identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté
- Assurer une communication efficace en interne et avec les autres services
- Assister le Directeur Yield et Réservations dans la gestion quotidienne des tarifications, dans la communication de la stratégie tarifaire et maintenir avec précision l'inventaire des chambres.
- Collaborer étroitement avec le Directeur Yield et Réservations afin de maximiser toutes les opportunités de revenue et pour atteindre les objectifs fixés.
Profil recherché :
- Sens de l'accueil et de la vente,
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Disponibilité, réactivité et faisant preuve d'une autonomie au sein d'une équipe multifonctionnelle
- Sens de l'organisation, priorisation et planification du travail
- Formation hôtelière et commerciale ou expérience dans un hôtel de catégorie identique
- Connaissances et maîtrise de Word, Excel, et Opéra (de préférence)
- Anglais courant, troisième langue souhaitée
Superviseur/se Yield
Référence : n°193229
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 01/08/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/07/2023
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, au 19 de l’avenue Kléber, à deux pas de l'Arc de Triomphe et de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde.
The Peninsula Paris occupe un immeuble parisien classique de la fin du XIXe siècle, aux nombreux motifs haussmanniens et néoclassiques, ayant abrité initialement l'hôtel Majestic, ouvert en 1908. Ce bâtiment chargé d’histoire a été restauré avec soin et subtilement remis au goût du jour afin de proposer un niveau de confort exceptionnel, digne du XXIe siècle. Le Peninsula comporte 200 chambres luxueuses, dont 86 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale.
Nouvelle halte incontournable de la grande gastronomie française et internationale, The Peninsula Paris rayonne également à travers ses six espaces de restauration. Ses tables « Le Lobby », « La Terrasse Kléber » dont la structure est habillée d’une verrière futuriste inédite, « Le Bar Kléber », et « Le Lounge Kléber », sont autant d’écrins privilégiés pour savourer une cuisine française de renom. La terrasse panoramique de « L’Oiseau Blanc » ravira quant à elle particulièrement les convives, offrant une vue sans égale sur Paris. Enfin, le restaurant « LiLi » proposera une cuisine cantonaise traditionnelle d’exception.
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The Peninsula Paris
Nombre de chambres et suites : 200Site internet
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