Agent de réservation
Date limite de l'offre: mardi 12 juillet 2022 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace recherche un nouveau talent : un Agent de Réservations (H/F)
Le Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, idéalement situé aux abords du Château de Versailles et de son magnifique Parc, est un hôtel emblématique qui offre un véritable cadre de verdure à 20 minutes de Paris. L’établissement est composé d’un hôtel 5 étoiles et d’un hôtel 4 étoiles, un véritable écrin pour un séjour à Versailles avec des chambres et suites donnant sur les jardins de l’hôtel ou le Domaine Royal, un restaurant étoilé au Guide Michelin, la brasserie La Véranda et un somptueux Spa Guerlain. Le prestige rencontre la nature.
Au sein du Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Réservations.
Vos missions :
Conseil et orientation du client dans ses choix, utilisant les techniques d'upsell,
Personnalisation du séjour et anticipation des demandes des clients em amont de son séjour pour lui assurer un séjour exceptionnel,
Gestion des réservations et leurs enregistrements puis suivi des dossiers et leurs règlements pour l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux : téléphone, e-mail, etc…,
Contrôle de l'ensemble des réservations,
Promotion des différents services de l'hôtel et activités aux autours de l’hôtel afin d'anticiper les demandes.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes à l’aise au contact des clients et gardez le sourire en toute situation.
Disponible, fiable, avec le sens du service et l’envie de dépasser les attentes au quotidien vous êtes la personne parfaite que nous cherchons à intégrer dans cette belle équipe.
Rigueur, esprit d'équipe, et une attitude positive sont vos atouts.
Le profil recherché est une personne ayant un anglais courant.
Une première expérience en tant qu’agent de réservations et une troisième langue serait un plus mais pas obligatoire.
Vous pouvez nous envoyer votre CV à l'adresse mail suivante : [email protected]
AVANTAGES
- Carte Foodles (cafétéria avec des frigos connectés).
- Parking gratuit pour les employés.
- Localisation unique (Le palace est juste à côté du Château de Versailles et de ses jardins).
- Go Hilton (Tarifs très préférentiels pour des séjours dans les hôtels de Hilton Worldwide partout dans le monde).
- Prise en charge de 50 % des transports.
- Une intégration complète dans notre groupe
Poste recherché :
Agent de Réservation
Référence : n°125403
Ville : Versailles
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : **
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 13/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/04/2022
Agent de Réservation
Référence : n°125403
Ville : Versailles
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : **
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 13/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/04/2022
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé en bordure du parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, notre hôtel propose 199 chambres et suites, un restaurant étoilé « Gordon Ramsay », une brasserie de luxe « La Véranda » , un bar galerie et son Jardin d'hiver ainsi qu'un superbe Spa dédié au bien-être « le Spa Guerlain ». Notre hôtel offre à ses Team Members un cadre de travail d’exception dans un environnement historique et prestigieux.
Rejoindre nos équipes, c'est faire partie de la grande famille Hilton, une compagnie hôtelière innovatrice et en constante évolution dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l’hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles dans chaque hôtel, à chaque client, à chaque instant. Opérant sous la marque Waldorf Astoria Hotels & Resorts, nous délivrons au quotidien le True Waldorf Service qui permet d'offrir des moments inoubliables et personnalisés à nos clients en mettant notre expertise au service du luxe à la française.
Travailler au Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace signifie aussi bénéficier d’opportunités d'évolution concrètes, de formations permanentes proposées sur notre site Hilton University et par notre programme Lead@Hilton . Vous pourrez découvrir les hôtels Hilton avec notre programme Go Hilton et également participer à la vie de nos communautés. Notre programme Thrive participe à l'épanouissement de chaque Team Member par un ensemble d’actions développées autour de la thématique du bien-être : Corps, Esprit et Ame.
L'adresse mail également disponible pour les recrutements est : [email protected]
Le groupe Hilton a été élu, en 2019, 2ème au classement des World’s Best Workplace.
Embarquez pour un magnifique voyage au sein de nos équipes.
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
Nombre de chambres et suites : 199Site internet
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