Participez à l'ouverture de La Fantaisie hôtel 5*! 

La Fantaisie, rue Cadet dans le 9ème arrondissement, est la seconde adresse de la collection Leitmotiv, groupe hôtelier familial qui crée des destinations uniques au coeur de villes emblématiques en Europe.

Conçu comme une enclave fertile au coeur de la ville, l'hôtel La Fantaisie, décoré par le designer Martin Brudnizki, se veut festif, vibrant et décomplexé. L'adresse compte 63 chambres et 10 suites, un café et un restaurant, Golden Poppy, dont l'univers est imaginé par la Cheffe étoilée Dominique Crenn. Un Bar Sur Le Toit arboré ainsi qu'un spa en collaboration avec la marque parisienne Holidermie viennent compléter cet éden au coeur de l'effervescent Faubourg Montmartre.

Ancré dans son environnement, La Fantaisie relaie l'animation de la rue marchande et alimente la vie de ce quartier branché. Les 73 clés à la décoration éclectique s'inspirent du monde végétal et se révèlent comme des havres de paix, offrant une déconnexion totale. Chaque séjour se dessine comme une parenthèse au coeur d'un Paris authentique et vibrant.

La Fantaisie fait partie de Leitmotiv, groupe hôtelier familial qui crée des adresses où un luxe décontracté et l'envie de générer de nouvelles connexions et émotions l'emportent.

Rejoindre nos équipes est l'opportunité de travailler au sein d'un établissement porteur de valeurs humaines fortes, qui mise sur l'écoute et le bien-être de chaque salarié.

Vos missions principales

• Contro?le en amont des re?servations et profil clients (repeat, anniversaire, honeymoon etc.).

• De?finir le traitement adapte? a? chaque client.

• Prise de connaissance des réservations du jour de chaque client.

• Assurer la partie relationnelle (saluer les clients a? l'arrive?e et au de?part, tour d'ho?tel).

• Mettre a? jour les CARDEX clients.

• Assister les voituriers / bagagistes dans la réalisation de leurs tâches.

• S'occuper en inte?gralite? des repeats / longs se?jours et VIPs.

• Installer les attentions, amenities en chambre et autres demandes clients et en faire le suivi.

• Re?pondre aux proble?mes et demandes du client.

• Etre en contact permanent avec les diffe?rents services de l'ho?tel (restaurants, re?servations, bars, spa) pour pre?ciser les besoins de ses clients.

• Faire remonter un feedback a? la direction, suivi des commentaires clients, points bloquants et pre?parer les arrive?es avec les autres e?quipes et la direction de l'ho?tel.

• Remettre les mots d'accueil et de de?part personnalise?s.

Tous nos employés sont des ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs, et de notre Culture. Nous encourageons nos employés à laisser s'exprimer leur personnalité unique et leur passion, mais aussi à travailler ensemble en équipe.

Compétences requises

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en hôtellerie et avez une expérience réussie sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais et le sens du service client sont indispensables pour ce poste.

De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous devez donc faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et la satisfaction des clients.

Notre engagement:

• Salaire mensuel brut entre 2000 et 2300 euros

• Contrat CDI 39h

• Politique sociale attrayante

• Possibilités d'évolution à long terme

• Groupe familial

Pour envoyer votre candidature : [email protected]