Night auditor
Date limite de l'offre: dimanche 18 juin 2023 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Night auditor (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’hôtel Pullman Cannes Mandelieu recherche un Night Auditor (H/F) pour compléter son équipe réception.
Vos missions seront les suivantes :
Relations Clients :
· Offrir un accueil chaleureux et personnalisé au client
· Prendre en compte et anticiper les besoins du client.
· Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
· Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
Technique métier
· Effectuer l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible
· Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
· Gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation
· Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre…)
· Appliquer les consignes spécifiques laissées par l'équipe de jour
· Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
· S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client
· Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
· Etre responsable de son fonds de caisse
· Assurer quotidiennement le reporting d'activité destiné à la direction
PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d’une expérience d’au moins deux années sur poste similaire.
Vous avez un bon niveau d'anglais, une autre langue européenne est souhaitable.
La connaissance du pack office est obligatoire et une expérience sur le logiciel Opéra serait appréciable
Vous êtes doté d'un fort sens relationnel, d'une excellente présentation, autonome et rigoureux.
AVANTAGES 37h/ 5 jours
Indemnités repas + cafétéria
Parking gratuit
Sous conditions : prime de fin d'année + participation aux bénéfices
Night auditor
Référence : n°180293
Ville : Mandelieu-la-Napoule
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 2176 bruts
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 04/05/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/05/2023
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au Pullman Cannes Mandelieu, vous vivez la Côte d’Azur en grand: un panorama unique sur la mer, les pieds dans l’eau et du soleil pour vous ressourcer, des équipes attentives et chaleureuses pour vous accueillir et vous faire partager l’expérience Pullman.
L’hôtel haut de gamme Pullman Cannes Mandelieu est situé face à la mer, dans la baie de Cannes, à proximité du centre ville de Mandelieu. 5 minutes en voiture suffisent pour être à l’aéroport de Cannes-Mandelieu. La Croisette, le centre ville de Cannes et ses nombreux magasins de luxe ne sont qu’à 10 minutes en voiture. L’hôtel Pullman se distingue par sa plage privée avec transats et piscine en plein air et son casino. Il possède également un restaurant, des bars, un fitlounge, un accès direct à la plage de sable fin et un court de tennis. Idéal pour un week-end à Cannes !
Les plus de l’hôtel
- Chambres spacieuses de 30m² avec terrasse privée
- Prendre son petit-déjeuner face à la mer et bruncher le dimanche
- Savourer la cuisine méditerranéenne du Chef face à la mer
- Le soir tenter sa chance au casino de l’hôtel
- 1500m² d’espaces modulables pour vos événements privés ou professionnels
- Accès direct à la plage de sable fin et piscine aux dimensions généreuses 21m x 8m
- Parking public gratuit et parking privé avec service voituriers
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino
Idéalement situé en bord de mer, face à la baie de Cannes, le Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino conjugue décontraction et raffinement. Il propose 213 chambres contemporaines aux lignes épurées avec terrasse privée et vue sur la mer, le golf ou larrière-pays.Site internet
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