Assistant(e) gouvernant général
Date limite de l'offre: lundi 3 avril 2023 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Assistant(e) Gouvernant Général (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la direction du Directeur Général, du Directeur Adjoint en charge de l’Hébergement et de la Gouvernante Générale, et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle :
•Assiste la Gouvernante Générale dans l’évaluation, l’encadrement et les problèmes disciplinaires, et la remplace dans ses fonctions en son absence
•Contrôle et répartie les tâches
•Collabore et communique avec les employés de son service et ceux des autres départements
•Rend compte directement à la Gouvernante Générale
•Est en contact direct avec les clients de l’hôtel
•S’efforce d’améliorer le service et ses propres performances
•Contrôle le personnel du service pour s’assurer que les clients reçoivent un service courtois et conforme aux standards et procédures
•Informe le Front Office des problèmes de chambres pour s’assurer l’exactitude du room statut
•Contrôle régulièrement les chambres pour s’assurer de la propreté et du bon état du mobilier et des installations ainsi que les standards de l’hôtel soient bien respectées
•Dirige le travail du personnel (femme de chambre, femme de ménage lieux publics, équipiers, lingères) et des gouvernantes de pontons.
PROFIL RECHERCHÉ
-Anglais maîtrisé
-Expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire en hôtellerie de luxe
-Connaissance en lingerie internalisée
-Connaissance Word, Excel, et Outils informatique (Opéra, HotSos)
-Organisé, flexible, leader d’équipe, personne de terrain
Assistant(e) Gouvernant Général
Référence : n°168614
Ville : Bora Bora
Pays : Polynésie française
Contrat : CDD (Remplacement)
Durée : 12 mois
Date de début du contrat : 15/03/2023
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon profil
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Logement : Logement en F1
Date de mise en ligne : 17/02/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/02/2023
« L'InterContinental® Bora Bora Resort and Thalasso Spa dispose d'un total de 84 villas – (88 chambres) sur pilotis et s'étend sur une superficie de 12 hectares:
- 14 Villas Emeraude avec de superbes vues sur la plage (dont 3 accessibles pour les personnes à mobilité réduite)
- 16 Villas Saphir avec vue extraordinaire vers l'horizon
- 19 Villas Diamant avec vue magnifique sur l’île principale de Bora Bora
- 21 Villas Diamant Otemanu, offrant une vue parfaite du Mont Otemanu
- 5 Villas sur Pilotis avec piscine privée pour une magnifique vue sur la plage
- 5 Villas sur Pilotis Premium avec piscine privée, avec une superbe vue vers l'horizon
- 4 Suites Teremoana (disposant chacune de deux chambres), proposant une vue unique à 180° sur l'île principale de Bora Bora et sur le Mont Otemanu
UNE CHAÎNE HÔTELIÈRE D'AVANT-GARDE, PIONNIÈRE EN POLYNÉSIE
InterContinental Hotels & Resorts est la chaîne hôtelière de luxe leader en Polynésie, et a été une des premières à s’installer dans l’archipel. Nos resorts prennent place sur les plus beaux endroits des Îles de la Société, pour proposer à nos hôtes le meilleur de la Polynésie.
L’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, situé sur un îlot récifal, a été le premier hôtel de Polynésie à proposer des villas sur l’eau, placées sur pilotis entre l’océan et le lagon. Ouvert en mai 2006, le resort est équipé d’un système de climatisation écologique à la pointe de la technologie : le SWAC, alimenté par l’eau de mer des profondeurs de l’Océan Pacifique. Son spa est le premier centre de thalassothérapie au monde à utiliser l’eau de mer des profondeurs et ses minéraux marins dans tous ses soins signature.
Bien que chacune des unités hôtelières ait sa propre personnalité, les trois hôtels de la chaîne InterContinental de Polynésie Française embrassent la même philosophie. Ils s'inscrivent parfaitement dans leur environnement naturel et attachent une grande importance à la protection tant de l'environnement que des traditions locales.
Les différents services de l’hôtel sont:
- Equipe du Pôle Technique
- Equipe Economat
- Equipe Housekeeping
- Equipe Réception
- Equipe Conciergerie, Plage & Sports
- Equipe des Ressources Humaines
- Equipe de la Restauration (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail », 3 bars « Le Sands Bar », « Le South Beach Bar », « Le Bubbles », minibar et room service)
- Equipe des Cuisines (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail »)
- Equipe Administration
- Equipe BoutiqueL’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa a reçu de nombreuses récompenses :
- Four-Star Award
Forbes Travel Guide (2022)
- Traveller's Choice
TripAdvisor Top 25 Hotels - South Pacific (2019)
TripAdvisor Top 25 Luxury Hotels - South Pacific (2019)
- Guest Review Award 2018
Booking.com (2018)
- Certificate of Excellence
TripAdvisor (2018)
- Australasia's Leading Green Hotel 2018
World Travel Awards (2018)
Travel + Leisure World Best Awards (2017)
- Australasia's Leading Green Hotel 2017
World Travel Awards (2017)
- Traveller's Choice
TripAdvisor (2017)
- Best Destination Wedding Hotel/Resort, Australia/New Zealand/South Pacific
Silver Travvy
Travvy Awards (2017)
Pour consulter les autres récompenses: http://thalasso.intercontinental.com/awards
Pour d'avantage d’informations vous pouvez consulter le site internet de notre hôtel: http://thalasso.intercontinental.com/
Pour d'avantage d’informations sur le groupe IHG®: http://www.ihgplc.com/index.asp?pageid=406
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Intercontinental Bora Bora Resort and Thalasso Spa
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