Guest Relation Agent (H/F)

AVANTAGES

Pour compléter notre équipe pendant la haute saison, La Clinique La Prairie recherche :

Les équipes ‘’Programmes’’ et ‘’Guest Relations’’ travaillent main-à-main en tant que l’ambassadeur de notre établissement. Ces deux équipes véhiculent l’image de de la Clinique La Praire par leur attitude exemplaire, leur accueil chaleureux et convivial, leur professionnalisme et leur disponibilité. Ils sont les interlocuteurs privilégiés qui doivent devenir incontournables pour le client, de l’accueil jusqu’au plus petit détail du séjour.

Votre mission :

• Planification des rendez-vous inhérents à nos nombreux programmes de séjour ainsi que les prestations supplémentaires. Notamment les consultations du médecin référent, les examens en radiologie, les soins infirmiers et assistantes médicales, les entrainements sportifs, les soins et massages au SPA.
• Assurer le respect des demandes individuelles du patient et la chronologie des rendez-vous afin de garantir le confort et la qualité de l’expérience Clinique La Prairie.
• La collaboration étroite avec les divers départements de la clinique.
• La collaboration étroite avec les prestataires externes tels que les interprètes.
• Le contact constant avec les autres membres de l’équipe et avec nos patients / clients afin d’assurer la coordination des rendez-vous quotidiens.
• Le contrôle et la distribution du programme journalier de chaque patient.
• La transmission d’information relative à nos patients afin d’optimiser la qualité de nos services.

Votre profil et compétences :

• Parfaite maîtrise de la langue française, anglaise et une autre langue est un atout
• Avoir une bonne aptitude à gérer les imprévus
• Rigoureux, organisé, aimant travailler sur ordinateur, conscience professionnelle
• Doté/e de qualité de communication et d’un réel sens des relations humaines
• Expérience significative dans le secteur hôtelier de luxe et relation clientèle
• Sens de l’accueil et du service
• Esprit d'équipe et discrétion
• Disponible le week-end, flexible avec les heures de travail
• Bonne connaissance des règles de savoir-vivre
• Diplomatie

Autres informations :

• Lieu de travail : Clarens - Montreux
• Type de contrat : CDI
• Taux d’activité : 100%
• Entrée en fonction: de suite ou à confirmer

Nous vous offrons :

Un environnement enrichissant, dynamique avec des prestations de premier ordre. Un cadre de travail très stimulant et chaleureux où nous mettrons en valeurs vos talents avec des conditions salariales en rapport avec vos compétences.

Dossier de candidature complet avec références à faire suivre au département des Ressources Humaines à [email protected]

Pour plus d’information concernant notre organisation : https://www.cliniquelaprairie.com/fr et https://cliniquelaprairiemedical.com/

Notre équipe de recrutement examine toutes les candidatures et nous vous tiendrons au courant dès que possible. Néanmoins, si vous n’étiez pas contacté par notre société sous 3 semaines, vous pouvez considérer votre candidature comme négative. Veuillez noter que dans ce cas-là nous n’allons pas garder votre dossier de candidature.

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, réseaux sociaux, actualités...

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