Chef de brigade réception

Non specifié Paris

Date limite de l'offre: jeudi 26 janvier 2023 01:00

Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp

Pour ne jamais manquer une opportunité, suivez-nous sur Telegram et contactez-nous directement via WhatsApp pour rechercher des offres d'emploi.

Rejoindre Telegram

Rechercher sur WhatsApp

Description du poste

Si vous êtes une personne habitée par une réelle envie de partager une aventure humaine et de porter haut les couleurs de l'hôtellerie à la française, n'hésitez pas et rejoignez nous !
Votre mission principale est de s'assurer que nos hôtes reçoivent le meilleur accueil et que la coordination des services soit optimale.

Vous devrez également :

- Offrir un service personnalisé à nos hôtes ;
- Les renseigner sur les activités culturelles, touristiques ou commerciales
- Répondre à leurs demandes et les anticiper
- Assurer leur suivi pendant la durée de leur séjour, avec le souci constant de l’optimisation de leur satisfaction
- Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour de nos hôtes
- Communiquer avec les différents services de l'établissement
- Assiste le Chef de Réception à faire respecter les procédures et à maintenir les standards de qualité de service.
- Assiste le Chef de Réception dans les tâches administratives ( plannings, feuille de présence, et gestion des congés,..).
- Contrôle le travail des réceptionnistes en s’assurant que chaque client reçoit un service efficace, courtois et attentionné.
- Gère les conflits clientèle et collaborateurs

PROFIL RECHERCHÉ
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie-restauration, d'excellente présentation, vous parlez couramment l'anglais, voire une autre langue, vous avez un très bon relationnel, êtes dynamique et organisé(e), vous possédez les qualités indispensables pour nous rejoindre !

AVANTAGES
AVANTAGES :

- A partir d’un an d’ancienneté, vous avez droit à un maximum de 7 nuitées offertes par année civile dans les hôtels en propriété et vous pouvez obtenir une réduction de 50 % sur vos consommations au bar et au restaurant de l’hôtel sollicité.

Poste recherché :
Chef de brigade réception
Référence : n°158604
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : FIXE + PRIME UPSALES
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 12/12/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 12/12/2022

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Situé entre l'historique Opéra Garnier et la Place Vendôme, dans la célèbre rue De la Paix, l'Hôtel Westminster Paris est un joyau scintillant parmi les hôtels du centre-ville. Encadré par l’architecture haussmannienne classique depuis près de 200 ans, cet hôtel de luxe au caractère intemporel et à l’esthétique design a été le lieu de prédilection au cœur de Paris pour les voyageurs avertis et les membres de la royauté comme le duc de Westminster, que nous honorons avec Nom. Grâce à son emplacement dans le 2ème arrondissement, l'Hôtel Westminster se trouve à quelques minutes de marche des musées, monuments et attractions les plus renommés de la ville, dans le quartier des boutiques, de la mode et des divertissements. Cette riche histoire et cet héritage sont préservés aujourd'hui grâce au service attrayant et entièrement personnalisé que nous offrons à chaque invité.