Situé à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l'hôtellerie traditionnelle. Le Villars Lodge, le Victoria Hotel & Residence ainsi que l'emblématique Villars Palace accueillent la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service dévoué et personnalisé. Le resort comporte 332 chambres, 7 restaurants et bars, 12 salles de réunion, 1 théâtre, 2 piscines et fitness ainsi qu’une école hôtelière, Villars Palace Academy.
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons , un(e): MEETING & EVENT COORDINATOR

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Mission principale
Rapportant directement au Directeur des Opérations, l’Events Coordinator, effectue le suivi de toutes les demandes d’évènements, séminaires et banquets. L’Events Coordinator s'assure que les événements de groupe organisés au sein des établissements répondent aux normes de qualité des hôtels.

Tâches principales
· Rédaction des offres et suivi client
· Rédaction et transmission des ordres de service aux équipes opérationnelles
· Coordination avec les équipes sur le terrain
· Coordination avec les éventuels prestataires externes
· Intervient à toutes les étapes d’un projet événementiel : de la conception à la création en passant par l’organisation, la coordination des équipes participantes et la logistique
· Organisation des visites clients
· Collecte les feedbacks et partage ces derniers après la réalisation de l’événement
· Vérification des facturations après chaque événement et avant validation pour envoi aux clients
· Respecte la règle des 24 heures pour l’envoi des offres
· Observe le marché et analyse les concurrents au moins 1 fois par saison
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences techniques
· Utilisation des outils MS Office (Outlook, Word, PPT, Excel) et la messagerie
· Connaissance Opera est un atout

Qualités requises
· Capacité à s'adapter rapidement à un marché en constante évolution
· Maîtrise des techniques de vente et de négociations, force de persuasion et assertivité
· Esprit d'équipe avec de fortes aptitudes relationnelles
· Sens de l’organisation, des responsabilités et des priorités ainsi que de la discrétion
· Autonomie et esprit d’équipe indispensables
· Excellente présentation, dynamisme, autonomie, esprit créatif et curieux
· Dynamisme, rigueur, goût pour le terrain et l’imprévu, adaptabilité, flexibilité, aisance relationnelle.

Formation
· Certification professionnelle (diplôme école hôtelière ou universitaire, école commerciale)

Expérience
· Expérience de 1-2 années dans l’hôtellerie (Front Office & F&B)

Langues
· Bilingue français / anglais
· Allemand un atout majeur

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