Réceptionniste / Concierge (H/F)

L'hôtel Fabric Paris Oberkampf 4* dispose de 33 chambres entièrement rénovées, d'un petit-déjeuner buffet, d'un Honesty bar, d'une salle de sport et d'un hammam.

Très bon classement voyageur

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de jour en CDI - 39H afin de compléter notre équipe accueillante et dynamique !

A la suite d'une période d'intégration et de formations délivrées en interne, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :

• Accueillir les clients (arrivées / départs)
• Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel
• Conciergerie, renseigner les clients lors de leur séjour à Paris sur les restaurants, musées et moyens de transport
• Aider le service petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire
• Traiter les réservations (via les différents canaux de réservation)
• Contrôler la caisse, effectuer la clôture et répondre aux commentaires clients.
• Vous participez à la mise en place de projets annexes, afin d'améliorer en continue nos prestations et services

Planning fixe tournant, rythme 42h – 36h une semaine sur deux
Un samedi/dimanche repos une semaine sur deux
Le planning inclut des shifts de 12h00
Horaires de travail entre 07h et 20h00
PMS : Medialog

Structure de l’équipe : 1 chef de réception / 2 réceptionnistes de jour / 1 apprentie réception / 3 réceptionnistes de nuit
Adresse de l'hôtel : 31 rue de la Folie-Méricourt 75011 Paris

À propos de vous
Vous parlez français, anglais et une 3ème langue.
Vous disposez d'au moins 1 an en Réception 4 ou 5*
Vous avez le sens du service client et une présentation selon les standards 4*
Vous aimez travailler en équipe
Vous êtes motivé(e), souriant(e) et prêt(e) à apprendre !
La maîtrise de Medialog est un plus

AVANTAGES

Avantages
13€ brut de l'heure - 2300€ brut mensuel
Remboursement 100% du forfait Navigo
Pas d'uniforme - Remboursement à hauteur de 40€ par mois du pressing
Remboursement d'un musée ou d'une exposition par mois
Prime repas
Mutuelle avantageuse

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES