Concierge (H/F)

Mondovi luxury suites 5* est à la recherche de ses futurs talents pour son ouverture.

Mondovi Luxury Suites est une adresse confidentielle en plein cœur de Paris située au 7 rue de Mondovi. Nos 11 appartements offrent le service exceptionnel d’un hôtel dans le cadre privé et intime d’une Résidence Hotelière 5*.

MISSIONS PRINCIPALES :
En tant que concierge, vous êtes chargé d'accueillir, d'accompagner et d'organiser le séjour de nos hôtes, en veillant à chaque étape de leur expérience parisienne. Votre mission : concevoir et innover pour offrir un séjour personnalisé et une expérience inoubliable au sein d’un établissement hors du commun.

• Offrir un accueil chaleureux, personnalisé aux clients de l’hôtel, ainsi qu’aux visiteurs extérieurs
• Gérer les formalités administratives liées au séjour des hôtes (arrivées, départs, facturation, etc.)
• Concevoir et organiser des expériences sur-mesure, en anticipant les besoins et attentes des clients pour leur offrir un séjour inoubliable
• Promouvoir les services de l’hôtel auprès des hôtes
• Traiter les plaintes des hôtes et proposer des solutions adaptées
• Orchestrer la livraison en chambre de journaux, messages, et colis, et garantir la propreté et la sécurité des abords de l’hôtel
• Optimisation des ventes additionnelles
• Gérer la correspondance avant, pendant et après leur séjour, et maintenir un excellent relationnel
• Constituer et enrichir une base d’informations, tout en entretenant un réseau de contacts locaux et professionnels

COMPETENCES :
• Aisance relationnelle, sens du service
• Discrétion, polyvalence, sens de l’organisation
• Aisance à utiliser des logiciels (mews, duve, packoffice...)

PROFIL :
• Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe
• 1 ou 2 ans d’expérience en réception ou conciergerie
• Excellente présentation
• Anglais courant impératif (écrit et oral)
• Rigueur, précision et organisation

AVANTAGES

• Ambiance de travail agréable et stimulante
• Opportunité d’évolution au sein du groupe
• Remboursement des transports 75%
• 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs
• Opportunité de formations
• Prime sur objectif de vente

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Sens du détail | Sens du service |

• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ : offres, actualités...

Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?

Mondovi Luxury Suites propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :

Concierge de nuit (H/F)

Responsable Résidence / Concierge (H/F)

J'AI LE PROFIL !

OU

JE POSTULE PLUS TARD

Pour ajouter cette offre à votre carnet d'offres,
nous vous invitons à vous connecter
à votre Espace Candidat.

OU

Votre email

Votre mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Votre email

X

CONSERVER      PARTAGER      IMPRIMER      RECEVOIR

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

D62D63

D62D63

D62D63