Stagiaire front office

Non specifié Paris

Date limite de l'offre: dimanche 11 janvier 2026 00:00

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Description du poste

Stagiaire Front Office (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Au sein d'une équipe passionnée, dynamique et motivée, vous découvrirez le service Front Office dans son intégralité (Réception - Night - Conciergerie).

Vos missions :
- Accueillir les clients
- Gérer les appels téléphoniques
- Editer les listes des réservations et des annulations
- S'informer de la liste des arrivées et de la feuille de route afin d'anticiper les accueils VIP et des réservations réclament des attentions particulières
- S'informer des séminaires, réunions et banquets
- Effectuer les check-in et informer le clients sur les services de l'hôtel
- Organiser le transport des bagages
- Accompagner les clients selon les critères Starhotels
- Effectuer les check-out

- s missions, il accueillera les clients, les informera sur les différents services de l'hôtel et mettra tout en œuvre pour rendre le séjour de nos clients inoubliable.

Il/elle répondra aux appels téléphoniques, et pourra aussi être amené(e) à répondre des questions relatives à la conciergerie.

En forte collaboration avec les équipes de front office, concierges et bagagistes voituriers, vous offrirez aux clients le meilleur service en appliquant les standards Starthotels, Preferred, Amex

PROFIL RECHERCHÉ
Formation en école hôtelière
Motivée pour les métiers de l'accueil
Maîtrise du français et anglais
Esprit d’équipe
Excellente présentation
Qualités commerciales
Rigueur, prises d’initiatives, diplomatie, discrétion

Connaissance des logiciels : Opera, Pack office, Outlook

AVANTAGES

Conditions et avantages :

Horaires : 5 Jours / 2 Jours – Shift continu matin ou soir en fonction des plannings

La prise en charge du titre de transport à 100%

Uniforme fourni et entretenu par nos soins

Nourri sur place

Poste recherché :
Stagiaire Front Office
Référence : n°286652
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : de 4 à 6 mois
Horaire : Sans coupure
Salaire : Gratification légale de stage + primes upsell
Expérience : Indifférent
Formation préparée :
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 27/11/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/12/2025

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Au 33, rue Cambon, au cur du quartier des Joailliers et de la Haute Couture, nous vous présentons une élégante adresse parisienne
Propriété du groupe italien Starhotels, le Castille Paris réunit 3 hôtels particuliers entièrement rénovés.
Le charme parisien et lélégance italienne sunissent pour offrir un hôtel aux nombreux atouts :

- 108 chambres luxueuses et confortables dont 26 Junior suites et Suites

- Un restaurant : lAssaggio à la savoureuse cuisine italienne et au magnifique patio et sa fontaine

- Un bar et un salon de thé

- 2 salles de réunions pouvant accueillir jusquà 60 personnes

Castille Paris

Nombre de chambres et suites : 108
Site internet

https://www.linkedin.com/company/castille-hotel/

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Nous accusons réception de votre candidature et vous remercions de lintérêt que vous portez à notre Maison.
Votre candidature va être traitée dans les prochains jours.
Sans réponse de notre part dans un délai de 3 semaines, vous devrez considérer que votre candidature na pas été retenue.
Nous vous rappelons que le traitement de votre candidature implique la collecte et le traitement de données personnelles vous concernant. Ces données seront conservées pendant une durée de 3 mois à compter de ce jour.
Vous pouvez vous opposer à leur traitement à tout moment en écrivant à [email protected]

Bien cordialement,

Service Ressources Humaines

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Service Ressources Humaines

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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