Gestionnaire technique d'applications numériques (h/f)

Le Département de Loire-Atlantique recrute

Gestionnaire technique d'applications numériques (h/f)

Filière Technique - Catégorie B - Réf. S-60700A

Le service développement produits a pour mission d'assurer : l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans l'analyse des besoins, la recherche et la mise en place de solutions pour le développement des outils et des usages répondant aux nouveaux besoins des différents métiers de la collectivité, la maîtrise d'œuvre permettant de concevoir, de développer, d'intégrer, et de maintenir les produits, la conduite du changement auprès des utilisateurs, la définition et l'évolution des outils de développement, qu'ils soient web, décisionnels ou spécifiques.

Vos futures missions

La Direction des solutions numériques composée de 94 agents dispose d'un budget de 16 millions d'euros pour 4 800 utilisateurs.

Vous assurez votre mission au sein du service « Développement Produits » (33 agents) et vous œuvrez en lien fort avec les autres services de la « Direction Solutions Numériques » (94 agents).

En tant que gestionnaire technique d'applications numériques, vous rejoignez les 11 agent·es de l'unité « Gestion de produits » en charge du maintien en condition opérationnelle du parc applicatif aujourd'hui composé d'environ 300 logiciels, progiciels liés aux domaines de l'action sociale, des routes, de la finance, des ressources humaines, ... Vous exercez un rôle majeur dans la gestion du portefeuille des produits qui vous sont affectés.

• Vous pilotez le maintien en conditions opérationnelles de plusieurs produits :

• En identifiant et corrigeant les dysfonctionnements
• En assurant l'assistance de niveaux 3 (investigations nécessitant une expertise technique)
• En faisant le lien avec les éditeurs de logiciels
• En assurant la maintenance corrective
• En suivant les évolutions réglementaires
• En documentant vos interventions
• En proposant des axes d'optimisation

• Vous pilotez les projets de montée de version mineure de ces produits
• Vous participez à la mise en œuvre et à la mise en service de nouveaux produits ou services :

• En assurant le paramétrage technique et fonctionnel,
• En participant à la phase de qualification (matériel et/ou logiciel),
• En mettant en œuvre les plans de tests nécessaires.

• Vous aidez et accompagnez les utilisateurs
• Vous gérez les contrats de maintenance avec les éditeurs
• Méthodique, curieux·se, autonome, vous veillez à garantir la disponibilité des services conformément aux niveaux d'engagements pris auprès des maitrises d'ouvrage.

Vous êtes fait·e pour le poste si...

Vous avez suivi une formation technique informatique et obtenu un diplôme à minima de niveau 5 (bac +2).

Vous avez une expérience dans l'installation d'applications numériques et le maintien en conditions opérationnelles d'un parc applicatif.

Vous connaissez :

• L'architecture du système d'information et les règles de sécurité adaptées,
• Les bases de données (Oracle/ Postgres)
• Les méthodes de pilotage et de gestion de portefeuille de projets
• Les normes, méthodes et référentiels de qualité et sécurité (notamment ITIL)
• Le règlement général de la protection des données (RGPD)

Vous maitrisez :

• Les systèmes d'exploitation (Windows / Linux)
• Un ou plusieurs langages de scripting (SH / KSH)
• Un ou plusieurs langages SQL (PosgreSql / SQL Server/ MySQL)
• Les technologies web (Http, HTML...),
• Les outils de production documentaire et collaboratifs (idéalement la suite Microsoft Office 365)

Vous possédez les savoir-être suivants :

• Aisance relationnelle
• Capacité d'écoute et d'analyse afin d'appréhender au mieux les métiers, les attentes et les besoins.
• Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et d'équipe.
• Curiosité intellectuelle et capacité à détecter des opportunités, à anticiper des évolutions du système d'information et à être force de proposition.

Merci de nous adresser votre candidature accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, d'une lettre de motivation et de votre dernier arrêté de situation administrative ou attestation de réussite au concours, en cliquant sur le lien suivant :

https://www.loire-atlantique.fr/44/gestionnaire-technique-d-applications-numeriques/c_1384639?id=c_1384639&preview=true

L'engagement du Département de Loire-Atlantique dans la lutte contre les discriminations et pour l'égalité entre les femmes et les hommes constitue l'une des priorités de son projet stratégique. Dans ce contexte, le Département se mobilise pour prévenir et traiter les faits internes de discriminations et/ou de violences sexistes et sexuelles. Pour plus d'informations : https://www.loire-atlantique.fr/