Assistant front office manager
Date limite de l'offre: lundi 1 janvier 2024 01:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Assistant Front Office Manager (H/F)
L'entreprise :Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins bien-être dans nos spas à la pointe de la tendance, des dîners avec un chef privé, et enfin des moments inoubliables dans notre élégant lobby-bar ou sur notre terrasse.
Partez skis aux pieds de votre résidence privée en dévalant les pistes du Belvédère et profitez d'un service d'exception 5 étoiles. Nos butlers, voituriers et chefs privés sont disponibles à chaque instant et selon vos envies.
Le vaste espace de la propriété permet aux familles et aux groupes d'amis de capturer l'instant présent. Chaque résidence comprend quatre à cinq chambres pouvant accueillir huit à dix hôtes. Ce qui fait l'exception de cette propriété est son emplacement dans les Trois Vallées, avoisinant à la fois Courchevel 1850 et le site naturel de La Rosière. La beauté de la Nature est à portée de main.
La mission:Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l'une de nos propriétés d'exception.
Soyez l'un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !
Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Front Office Manager (H/F) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.
Missions du poste :
Assurer le bon déroulement des séjours clients sous la coupole du / de la Front Office Manager
Encadrer et former l'équipe du front office (Réception, Conciergerie, Voituriers-Bagagistes)
Organiser le travail du département et assurer la bonne transmission des informations à ses équipes
Effectuer les départs des clients et s'assurer de leur satisfaction du séjour
Suppléer le / la Front Office Manager lors de ses absences et prendre en charge la direction du département (effectif d'environ 12 collaborateurs)
Être force de proposition pour le développement du service
Être garant du séjour client sur l'ensemble des services proposés et promouvoir les autres destinations du groupe Ultima
Appliquer les procédures en vigueur dans l'établissement
Référence de l'offre : o8vzshyutz
Formation supérieure en école hôtelière
Expérience confirmée à un poste similaire dans l'Hôtellerie de luxe
Français et anglais courant - Une troisième langue est un plus (Russe et/ou Arabe)
Connaissances touristiques et culturelles de Courchevel, une valeur ajoutée
Présentation très soignée et excellent savoir-être
Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve)
Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle
Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
Assistant Front Office Manager
Référence : n°206725
Ville : Zug
Pays : Suisse
Contrat : CDD
Durée : 4
Date de début du contrat : 2023-12-01
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Restauration / Restaurant
Date de mise en ligne : 17/11/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/11/2023
Ultima Collection est collection de propriétés ultra luxueuses qui comprend des villas, des résidences, des chalets, équipés de spas, ainsi qu'un boutique-hôtel 5 étoiles. Chacune d'entre elles est choisie pour son caractère unique et est conçue de manière exceptionnelle dans le design signature d'Ultima.
Que notre clientèle ait envie de se réfugier dans la douceur des Alpes ou de prendre un apéritif en famille au bord de la Méditerranée, nos escapades hôtelières ont été imaginées pour qu’elle se sente partout chez elle, en France, en Suisse ou en Grèce.
Bien au-delà du style élégant des propriétés que nous avons sélectionnées et pensées sur-mesure, nos équipes sont composées de professionnels attentionnés et dévoués au service de nos clients pour leur garantir un séjour exceptionnel et personnalisé.
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Téléphone : 0787506266
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