Assistant Front Office Manager (H/F)

L'entreprise :

Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins bien-être dans nos spas à la pointe de la tendance, des dîners avec un chef privé, et enfin des moments inoubliables dans notre élégant lobby-bar ou sur notre terrasse.

Partez skis aux pieds de votre résidence privée en dévalant les pistes du Belvédère et profitez d'un service d'exception 5 étoiles. Nos butlers, voituriers et chefs privés sont disponibles à chaque instant et selon vos envies.

Le vaste espace de la propriété permet aux familles et aux groupes d'amis de capturer l'instant présent. Chaque résidence comprend quatre à cinq chambres pouvant accueillir huit à dix hôtes. Ce qui fait l'exception de cette propriété est son emplacement dans les Trois Vallées, avoisinant à la fois Courchevel 1850 et le site naturel de La Rosière. La beauté de la Nature est à portée de main.

La mission:

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l'une de nos propriétés d'exception.
Soyez l'un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Front Office Manager (H/F) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.

Missions du poste :

• Assurer le bon déroulement des séjours clients sous la coupole du / de la Front Office Manager

• Encadrer et former l'équipe du front office (Réception, Conciergerie, Voituriers-Bagagistes)

• Organiser le travail du département et assurer la bonne transmission des informations à ses équipes

• Effectuer les départs des clients et s'assurer de leur satisfaction du séjour

• Suppléer le / la Front Office Manager lors de ses absences et prendre en charge la direction du département (effectif d'environ 12 collaborateurs)

• Être force de proposition pour le développement du service

• Être garant du séjour client sur l'ensemble des services proposés et promouvoir les autres destinations du groupe Ultima

• Appliquer les procédures en vigueur dans l'établissement
  

• Formation supérieure en école hôtelière

• Expérience confirmée à un poste similaire dans l'Hôtellerie de luxe

• Français et anglais courant - Une troisième langue est un plus (Russe et/ou Arabe)

• Connaissances touristiques et culturelles de Courchevel, une valeur ajoutée

• Présentation très soignée et excellent savoir-être

• Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve)

• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

• Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle

• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

Référence de l'offre : o8vzshyutz

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, réseaux sociaux, actualités...

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Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0787506266

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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