[Chef de réception ( h/f) ? Megève (74)]

REJOIGNEZ BEAUMIER ? notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. Celui de prendre plaisir à faire plaisir? Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d'hospitalité.

• Vous découvrirez et travaillerez dans les plus beaux endroits d'Europe 

• Vous rejoindrez un projet et un collectif qui se concentrent sur les éléments essentiels de la vie "People & Planet" 

• Vous rejoindrez un monde de créatifs en hôtellerie au sein duquel vous pourrez vous exprimer 

• Vous pourrez apprendre, vous développer et vous épanouir professionnellement 

• Vous serez reconnu pour votre participation et vos performances 

• Vous partagerez nos valeurs : Travail d'équipe, engagement, environnement, partage, leadership, confiance

• Et, profiterez de nos avantages groupe :

-> Accès au programme d'avantages collaborateurs Beaumier (Réduction considérable sur l'Hébergement, le F&B, le Spa de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier)

-> Variable sur objectifs en lien avec les résultats financiers, le comportement et la satisfaction client

-> Prime de cooptation

-> Possibilité de collaborer, d'intervenir et d'accompagner nos différentes destinations  en France (Valthorens, Courchevel, Megève, Saint Raphaël, Bonnieux, Lourmarin, Challes les eaux) et en Espagne (Ibiza)et, en Suisse ( Wengen).

Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif  !

https://www.beaumier.com/fr/

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JOIN BEAUMIER ... our team is united by a common trait. You will join passionate teams and work with men and women who embody the values of service, sharing and hospitality.

• You will discover and work in the most beautiful places in Europe

• You will join a project and a collective that focuses on the essential elements of life "People & Planet

• You will join a world of creative hospitality people in which you can express yourself

• You will learn, develop and grow professionally

• You will be recognised for your participation and performance

• You will share our values : teamwork, commitment, environment, sharing, leadership, trust

• And, you will benefit from our group advantages:

   -> Access to the Beaumier employee benefits programme (considerable discounts on Accommodation, F&B, Spa at all our Beaumier Hotels)

-> Variable on objectives linked to financial results, behaviour and customer satisfaction

-> Co-option bonus

-> Possibility to collaborate, intervene and accompany our different destinations in France (Valthorens, Courchevel, Megève, Saint Raphaël, Bonnieux, Lourmarin, Challes les eaux),  in Spain (biza) and in Switezrland ( Wengen )

Each employee becomes one of the ambassadors essential to the success of our team !

https://www.beaumier.com/en/

VOS MISSIONS

Le poste en cours de recrutement est celui de Chef de réception au sein d'un établissement lifestyle 5* à Megève ( 74 ).

Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel. Il/elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Il/elle prend en charge les clients à leur arrivée, facilite le déroulement de leur séjour et assure les demandes de services divers. Le/la Chef de Réception veille à la bonne application des différentes procédures par l'ensemble de l'équipe de réception ? voituriers, fait un véritable relai entre l'équipe et la Direction, prend en charge la formation et l'accompagnement des stagiaires.

Il/elle assiste le Directeur de l'établissement dans :

-          La gestion quotidienne de l'élaboration des plannings, de la gestion des réservations et des relations clients

-          La communication : communiquer les informations et consignes reçues à l'équipe de réservation et aux services concernés

-          La commercialisation : gestion des différentes situations de la relation client, accueil, informations, conseils et vente aux clients

-          La qualité : garantir l'excellence du service et l'application de nos standards

-          Les ressources Humaines : encadrement de l'équipe et recrutement, formation, accompagnement 

YOUR MISSIONS

The position currently being recruited is Front Office Manager within a 5* lifestyle hotel in Megève (74).

Under the responsibility of the Management, the Front Office Manager is responsible for the Reception Department of the hotel. He/she conveys the image of the hotel through his/her exemplary attitude, warm and friendly welcome, professionalism and availability. He/she takes care of the guests on their arrival, facilitates the course of their stay and ensures the requests for various services. The Head of Reception ensures that the various procedures are applied correctly by the whole of the reception and valeting team, acts as a real link between the team and the Management, and is responsible for training and accompanying trainees.

He/she assists the Director of the establishment in :

- The daily management of the preparation of schedules, the management of reservations and customer relations

- Communication: communicating information and instructions received to the reservation team and the departments concerned

- Marketing: managing the various customer relations situations, welcoming, informing, advising and selling to customers

- Quality: guaranteeing excellent service and the application of our standards

- Human resources: team management and recruitment, training, support

NOTRE PROCHAIN COLLABORATEUR...

• Première expérience réussie en hôtel 5* appréciée

• Connaissance de la montagne de préférence Savoie / Haute Savoie

• Maitrise du français et de l'anglais, 3ème langue appréciée italien et/ou espagnol

• Poste en CDD saison d'hiver, puis saison d'été , sur une base de 42h/semaine , salaire brut mensuel 2900 ? + primes sur CA & satisfaction client

• Possibilité d'évoluer vers un poste en CDI

Nous souhaitons un collaborateur (rice) qui partage les valeurs de notre marque. Savoir prendre plaisir à faire plaisir.

Savoir s'investir avec son c?ur , avoir confiance et l'humilité d'apprendre, avec la volonté de réussir. L'égo est notre ennemi !

Nous sommes persuadés que les grands projets ne sont jamais menés par une seule et même personne. Nous partageons collectivement la réussite et il est important de savoir prendre plaisir à faire plaisir !

La passion, le dynamisme, la bienveillance, et l'intérêt pour notre marque sont les savoirs être clefs pour nous rejoindre !

OUR NEXT COLLABORATOR ...

• First successful experience in a 5* hotel appreciated

• Knowledge of the mountains, preferably Savoie / Haute Savoie

• Language required French and English, 3rd language appreciated Italian and/or Spanish

• Position on a fixed-term contract for the winter season, then the summer season, on a 42-hour/week basis, gross monthly salary of ?2900 + bonuses based on turnover and customer satisfaction

• Possibility to move to a permanent position

We are looking for an employee who shares our brand values. To know how to take pleasure in giving pleasure.

To know how to invest oneself with one's heart, to have confidence and the humility to learn, with the will to succeed. Ego is our enemy!

We are convinced that great projects are never led by a single person. We share the success collectively and it is important to know how to take pleasure in giving pleasure!

Passion, dynamism, benevolence, and interest in our brand are the key skills to join us!

AVANTAGES

• Postes logés, tenue complète et repas fournis
• Programme d’avantages collaborateurs Beaumier
• Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
• Primes mensuelles sur objectifs
• Prime sur objectifs en fin de saison
• Prime de cooptation
• Evolution au sein du groupe : possibilité de saison hiver et saison d’été

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES