Night auditor - le regina experimental biarritz
Date limite de l'offre: dimanche 11 juin 2023 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Night auditor - Le Regina Experimental Biarritz (H/F)
Position : Night Auditor
Etablissement : Le Regina Experimental Biarritz
Rattachement : Chef de réception
Rémunération : 12,40? /h + prime de nuit de 110?
Prise de poste : 1er juin 2023
A PROPOS DE NOUS
Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.
Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, mais aussi des bars à vins, des restaurants, et à partir de 2015 des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.
La philosophie du service est affirmée par trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.
A PROPOS DE L'HÔTEL REGINA
Le Régina Biarritz Hôtel & Spa*****, construit en 1906, est un bâtiment emblématique de style Belle Epoque, dressé face à l'Océan Atlantique en bord de mer. Il offre une vue imprenable sur le Phare de Biarritz et la Côte Basque. L'Hôtel dispose de 72 chambres et suites, un spa, une piscine, un atrium au sein duquel se trouve un bar à vins & cocktails et un restaurant bistronomique sous l'enseigne Frenchie par Gregory Marchand, chef étoilé.
DESCRIPTION DU POSTE
Le Régina a rejoint récemment la famille Experimental Group et se transforme pour vous accueillir de nouveau cet été 2023 dans un tout nouveau décor ! Dans le cadre de sa réouverture en juin 2023 , nous recherchons un Night Auditor H/F, afin de renforcer une équipe jeune et dynamique !
Vos missions principales :
- Répondre aux appels téléphoniques ;
- Enregistrer les réservations clients ;
- Accueillir et renseigner lres clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement ;
- Prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
- Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients ;
- Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service ;
- Effectuer toute mission connexe qui pourrait être confiée par le supérieur hiérarchique ;
- Assurer le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit.
- Assurer la sécurité des biens et des personnes.
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...).
A PROPOS DE VOUS
Vous avez une excellente présentation, un sens du service et une aisance relationnelle. Vous êtes sensible aux détails et avez un bon esprit d'équipe.
Vous avez un attrait pour le développement commercial, vous êtes dynamique, motivé(e), et rigoureux
Vous avez un esprit d'initiative et êtes disponible. Vous maitrisez le pack office, et le logiciel OPERA serait un plus. Vous parlez couramment Français et Anglais, et dans l'idéal une troisième langue est appréciée.
Vivez l'expérience Experimental Group !
Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d'une diversité de fonctions et d'experts aux savoir-faire reconnus.
Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :
- Opportunités de formations et développement de carrière.
- Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.
- Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).
- Remboursement à 50% des transports en commun.
Night auditor - Le Regina Experimental Biarritz
Référence : n°179379
Ville : Biarritz
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 2023-04-26
Salaire : Selon profil
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Autre
Date de mise en ligne : 27/04/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 24/04/2023
Le Regina Biarritz Hôtel & Spa by MGallery by Sofitel, surplombe majestueusement la baie de Biarritz. Hôtel d'inspiration haute Couture et Art Déco, ses chambres et suites raffinées et élégantes avec vue Océan ou Golf. Le spa et la piscine extérieure font également de cet établissement une destination de bien-être et de détente. Le restaurant situé face au phare de Biarritz propose une carte signé Georges Blanc.
Le Régina Experimental Biarritz
Nombre de chambres et suites : 65Site internet
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