DESCRIPTIF DE L'OFFRE

B Signature Hôtels & Resorts recrute pour les hôtels BEL AMI & MONTALEMBERT, un ou une Agent de réservations.
Au sein de l'Equipe des réservations, composée d'une Responsable des Réservations, et d'un Assistant, vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion des réservations pour le compte des deux hôtels B Signature de la Rive Gauche.

Au quotidien, vous vous occuperez de :
- Réalisation/ confirmation de propositions commerciales pour les clients individuels, agences et TO
- Prise et saisie des réservations sur le logiciel OPERA
- Contrôle rigoureux de l'évolution des dossiers de réservation (annulations et modifications)
- Gestion de la disponibilité et des tarifs, veille concurrentielle (étude prix/produit)
- Mise à jour des statistiques, comparaison et analyse des chiffres

PROFIL RECHERCHÉ

Excellent contact téléphonique et très bonne élocution
Rigueur et sens du détail
Capacité à travailler en équipe
Français / Anglais courant
Maîtrise écrite parfaite (Anglais et Français)
Une 3e langue et la connaissance du logiciel OPERA seraient un plus.

Descriptif de poste non exhaustif et à caractère évolutif

AVANTAGES

- CDI 39 heures / semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Pressing d'entreprise
- Expérience Bel Ami à validation de la période d'essai (nuit + diner au restaurant + pdj)
- Expérience B Signature (2 nuits offertes dans nos hôtels parisiens)
- Remboursement transports 50%
- Mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 70%
- Prime de participation
- Prime de Cooptation de 300€ brut à chaque coopté validé
- prime de nuit sur les postes nights
- free coffee all day long
- Contribution employés pour 5% / mois

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.