Stage agent de réservation

Non specifié Paris

Date limite de l'offre: mardi 19 juillet 2022 02:00

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Description du poste

Vous travaillerez pour le compte de l’hôtel Montalembert et de l’hôtel Bel Ami, au sein du département des Réservations, et au sein d’une équipe composée de la Responsable Réservations, et de 2 agents de réservations, vos principales missions seront de :

- Identification des besoins des clients et Adaptation aux besoins clients
- Proposer une offre de qualité aux clients
- Fidélisation des clients
- Prise et saisie des réservations sur le logiciel OPERA
- Contrôle rigoureux de l'évolution des dossiers de réservation (annulations et modifications)
- Application de la politique tarifaire de l’hôtel et des procédures,

PROFIL RECHERCHÉ
Excellent contact téléphonique et très bonne élocution
Rigueur et sens du détail
Capacité à travailler en équipe
Excellent niveau de français et anglais
Une troisième langue serait un plus
La connaissance du logiciel OPERA serait un plus.
Expérience en réception serait souhaitée

AVANTAGES
- deux jours de repos consécutifs
- 39 heures hebdo
- Indemnités nourritures en plus
- Free coffee all day long ! :)
- Expérience Bel Ami à vivre en fin de stage

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste recherché :
Stage Agent de Réservation
Référence : n°126447
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : de 4 à 6 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : 3.90 par heure
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 20/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/04/2022

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

L’hôtel Bel Ami, référence incontournable de Saint-Germain-des-Prés, est un lieu au design contemporain qui fait pétiller la vie germanopratine.
Abrité dans un bâtiment du 19ème siècle, dans l’ancienne imprimerie qui édita le premier exemplaire du roman de Guy de Maupassant, Bel Ami, l’Hôtel Bel Ami est l’endroit où les beaux
esprits se rencontrent.
Dans une ambiance à la fois raffinée, gaie et chaleureuse, l'établissement déploie ses mille visages. Pause beauté et bien-être pour certains, étape littéraire et musicale pour d'autres, avec tendresse, élégance et audace, l’hôtel Bel Ami symbolise l'âme de Saint-Germain-des-Prés.

Le Bel Ami Spa est dédié au savoir-faire innovant de la Maison Flamel, avec des soins experts et sur-mesure, pour elle comme pour lui.
Les 108 chambres (incluant des suites, mais aussi des appartements) complètent cet esprit de raffinement contemporain avec de beaux espaces et un luxe discret et élégant.

L’Hôtel Bel Ami, les couleurs du chic parisien....