Gouvernant(e) Générale(e) (H/F)

L'entrprise :

Ultima Gstaad is undoubtedly one of the finest properties in Switzerland. Located in the desirable Gstaad resort, Ultima's multi-award-winning hotel is known for its 5-star superior service and outstanding wellness and ski facilities. Here, traditional Swiss architecture is entwined with bold artwork and the modern comforts of today's world. There are three wooden chalets of 11 suites, six private residences, a restaurant and two inviting bars. Plus, there's a leading Swiss clinic and spa for recharging to full.

La mission:

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l'une de nos propriétés d'exception.

Soyez l'un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Générale(e) H/F pour notre établissement de Gstaad.

Missions du poste :

• Superviser une équipe de Dames/Valets de chambre, de Linger(e)s et d'équipier(e)s d'étage

• Garantir l'entretien irréprochable des suites et résidences et locaux communs de l'ensemble de l'établissement

• Coordonner et contrôler le travail des Dames/Valets de chambre

• Effectuer le contrôle des suites et résidences lors des arrivées (propreté, standards d'accueil, amenities, VIP, etc.) et lors des départs

• Assurer la gestion du matériel, de la literie, des stocks, des chariots et des minibars

• Assurer la gestion des plannings selon le taux d'occupation de l'établissement

• Former les équipes Housekeeping aux procédures et standards de l'établissement

• Gérer d'éventuelles situations imprévues de manière réactive et professionnelle

• Assurer la satisfaction optimale de la clientèle

• Coordonner le travail du Housekeeping avec les autres départements de l'hôtel
  

Référence de l'offre : njhc8ij8jz

Profil :

• Formation supérieure en école hôtelière avec une spécialisation en hébergement

• Expérience confirmée à un poste similaire dans l'Hôtellerie de luxe 

• Français et anglais courants - Une 3ème langue un plus

• Très bonne culture générale et excellent savoir-être

• Rigoureux(se), dynamique, organisé(e)

• Soucis du détail et parfaite autonomie

• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

• Polyvalent(e), flexible et disponible pour la clientèle

Vivez une expérience professionnelle axée sur :

• Des emplois multisites au travers de missions dans toutes les propriétés du groupe

• Une aventure humaine proche du milieu du yachting

• Le privilège de mettre à profit vos compétences au service d'une clientèle privée (UHNWI)

• Un programme d'on-boarding novateur

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...

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Ultima Gstaad propose aussi, dans la même catégorie, l'offre suivante qui peut vous intéresser :

Femme de chambre / Valet de chambre (H/F)

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