Commercial(e) en charge des réservations (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Au cœur de Saint-Germain-des-Prés, Villa-des-Prés réveille la fibre artistique de la Rive Gauche.
Ouvert depuis le 1er décembre, nous recherchons notre futur(e) Commercial(e) en charge des Réservations.

MISSIONS

- Gérer toutes les demandes de réservation par téléphone, e-mails ou internet et accomplir toutes les opérations associées.
- Respecter l’ensemble des standards établis par l’hôtel pour la réservation et offrir un service courtois, efficace et personnalisé afin de garantir l’excellence du service client
- Assurer la vente de nos chambres en proposant une réponse adaptée aux besoins de notre clientèle
- Optimiser l’occupation des chambres
- Travailler en collaboration avec les autres services (Réception, Conciergerie, Housekeeping)
- Vous serez amené à gérer les demandes des autres hôtels du groupe.

PROFIL RECHERCHÉ

- Expérience similaire réussie en Front Office ou département des réservations dans un établissement de même catégorie
- Organisation, rigueur, concentration et discrétion
- Sens relationnel et commercial
- Clarté dans la voix, courtoisie, dynamisme
- A l'aise avec les outils informatiques
- Excellente expression écrite en anglais et en français
- Anglais courant, pratique d’une troisième langue appréciée
- Maitrise du logiciel Medialog est un plus

AVANTAGES

Prime annuelle selon les performances du salarié
Uniforme fourni et nettoyé par l’hôtel
Transport pris en charge à 100%
Mutuelle prise en charge à 100%

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES