DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En qualité de Réceptionniste-Concierge de nuit aux Appartements La Réserve Paris, vous serez chargé(e) d’accueillir le client, de l’informer sur les services proposés par l'établissement, et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires.

Vos missions principales seront les suivantes :
– Accueillir et prendre en charge le client
– Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
– Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures
– Informer le client sur les prestations offertes par les Appartements
– Conseiller les clients sur les activités locales et effectuer les différentes réservations s’y rapportant
– Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift
– Gérer les appels téléphoniques, répondre aux fax et aux courriers
– Accompagner le client dans son Appartement
– Gérer les commandes et les stocks de journaux
– Effectuer des rondes et mettre en sécurité le bâtiment



PROFIL RECHERCHÉ
D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
Diplômé(e) en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une première d’expérience sur le poste dans un hôtel de luxe ; français/anglais courant impératif et maîtrise d’une 3e langue appréciée; maîtrise du pack office et du logiciel Opéra.

Vous avez un sens inné du service, un goût certain pour la perfection et le désir de relever un véritable défi, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature (CV + Lettre de Motivation).