Stage Réception Spa (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L'Hôtel Manapany recherche son/sa futur(e) stagiaire à la réception du Spa à compter d'octobre 2024 !

Dans le cadre de votre stage, vous accueillez les clients au Spa de manière chaleureuse et vous assurez que les standards de l’Hôtel Manapany soient respectés. Vous favorisez un environnement de quiétude pour les clients, procédez à la réservation des soins et aux encaissements. Vous connaissez parfaitement les services de l’hôtel, les soins à la carte, les tarifs et les horaires d’ouverture du Spa.
 
Au sein de notre Eco resort 5*, vous aurez les missions suivantes :
 
- Accueil des clients au spa, respect des standards de l’établissement.
- S’assurer que les zones de réception, vestiaires et piscines soient toujours propres et rangées.
- Gestion des réservations sur le logiciel Planity, coordination des rendez-vous avec les différentes praticiennes.
- Connaître et vendre les produits du Spa.
- Veiller à la tranquillité et au confort des clients et offrir de l’aide si nécessaire.
- Traiter les mails et prendre les réservations par téléphone.
- Connaître les offres, promotions, tarifs de l’hôtel.
- Contrôler et maintenir la propreté, l’hygiène et l’organisation du poste de travail.


PROFIL RECHERCHÉ
- Bon niveau d'anglais
- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Discrétion
- Excellente présentation

AVANTAGES

Stage logé, blanchi, nourri (même sur les jours de repos!)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.