Assistant-e Gouvernant-e / 1ere Femme de chambre (H/F)

L'Hôtel Queen Mary, hôtel indépendant de 50 chambres, récemment gratifié d’une 4ème étoile, recherche une Première Femme de Chambre / Assistante Gouvernante dynamique et expérimentée pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité de la Gouvernante , vous serez responsable de la mise en œuvre de garantir des standards élevés de propreté et de service à la clientèle, tout en supervisant et en formant l'équipe de femmes de chambre.

En l’absence de la Gouvernante, vous assurez ses fonctions.

**Responsabilités principales :**
- Assurer la propreté et l'entretien des chambres et des espaces publics selon les normes de l'hôtel.
- Assurer ponctuellement du renfort au service petit déjeuner
- Superviser et coordonner le travail de l'équipe de nettoyage.
- Former les nouvelles recrues et veiller au respect des procédures de nettoyage.
- Contrôler les stocks de linge, de produits de nettoyage et de produits d’accueil
- Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme et discrétion.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service impeccable.
- Assister la Gouvernante dans ses missions

**Profil recherché :**
- Expérience significative en tant que femme de chambre et service petit-déjeuner idéalement dans un hôtel de luxe.
- Excellentes compétences en gestion et en organisation.
- Sens du détail et souci de la perfection.
- Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
- Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

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