Stagiaire réservations
Date limite de l'offre: dimanche 15 octobre 2023 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Stagiaire réservations (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !
Au sein de l’Abbaye de la Bussière, nous offrons un service, authentique, informel & impeccable, alliant la tradition de l’excellence à l’hôtellerie de haut de gamme.
Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Stagiaire Réservations.
Les missions principales sont :
• Saisie et mise à jour de la base de données clients
• Prendre les appels internes et externes du Standard Téléphonique, renseigner et assurer le suivi des demandes de nos Clients
• Soutien au suivi administratif du Service des Réservations et du Revenu
• Veille concurrentielle sur les autres établissements 4 étoiles et 5 étoiles
Nous encourageons l’initiative et le service latéral : votre stage sera plurivalent !
Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :
• Vous êtes actuellement en école Hôtelière
• Vous recherchez un stage de 4 mois
• Vos précédents stages vous ont déjà appris tous les codes d’un service Client authentique & impeccable
• Vous parlez et écrivez anglais couramment
Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :
• Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre bienveillance
• Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer notre service et mettre en avant notre Hôtel
• Votre esprit d’équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin
• Votre sens du détail, rien n’échappe à votre œil averti et vous avez à cœur de bien faire
• Vos capacités de communication, vous avez l’habitude de parler et d’écrire en français & anglais
• Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez !
Si vous rejoignez notre famille, vous recevrez un accueil très chaleureux, avec une forte notion d’entraide, un management ouvert et participatif constant.
Notre équipe est reconnue pour sa bonne humeur et sa persévérance.
Toujours au plus proche de ses équipes, vous serez considéré(e), et nous serons à l'écoute de vos demandes.
AVANTAGES
En intégrant l'Abbaye de la Bussière, vous bénéficierez de :
- Logé
- Salle de Fitness
- Repas pris sur place confectionné par le chef de cuisine
Stagiaire réservations
Référence : n°197209
Ville : La Bussière-sur-Ouche
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : de 3 à 4 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Indifférent
Formation préparée :
- Niveau V (CAP, BEP)
- Niveau IV ou V (Mention complémentaire)
- Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique)
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Logement : Logement et repas
Date de mise en ligne : 31/08/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/08/2023
Transformée en hôtel de luxe, devenu depuis membre du prestigieux réseau des Relais & Châteaux, l’abbaye n’a rien perdu de sa superbe. A travers les siècles, architecture gothique et style Renaissance caractérisent toujours autant les lieux. Le nombre de chambres à l’hôtel augmente au rythme des travaux, toujours dans le respect de ses vieilles pierres.
Le restaurant gastronomique, installé sous les voûtes d’ogive de l’ancien cloître, dispose d’un cadre unique.
Aujourd'hui c'est François Pelletier, qui orchestre les 2 restaurants, Le 1131 et Le Bistrot des Moines.
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Abbaye De La Bussière
20 chambres et SuitesSite internet
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