DESCRIPTIF DE L'OFFRE

L’hôtel Le Yule situé dans le coeur de la station de Val d'Isère est à la recherche de ses nouveaux talents pour la saison d’hiver 2024/2025.

Vous êtes passionné(e), ambitieux(se), compétent(e) et avez toujours rêvé de faire partie d’une aventure professionnelle hors du commun ?

Alors venez rejoindre notre équipe !

Chaque jour, Le Yule s’emploie à reconnaître les talents qui résident en chacun de nous.
Nous pensons que nos clients se sentent chez eux lorsque nous nous sentons chez nous. Esprit d’équipe, professionnalisme et collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.

Ce poste est sous la responsabilité du Chef de réception.

Définition du Poste

- L’assistant(e)chef de réception est responsable du service accueil-réception-conciergerie, qui prend en charge les clients durant leur séjour en l’absence du chef de réception.
- Il (elle) facilite le déroulement du séjour, assure les demandes de services divers, et aide à organiser l’encaissement des règlements au départ des clients si nécessaire. Il (elle) est responsable de l’exactitude des caisses et des encaissements qui transitent par la réception
- Il (elle) est responsable de la bonne communication inter services auprès de son équipe lors de l’absence du chef de réception.
- Il (elle) pourra intervenir en cas de nécessité d’aide auprès du service conciergerie/ Guest expérience
- Il (elle) doit être capable de prendre une réservation dans son intégralité en l’absence de la responsable des réservations et du chef de réception
- Garder son calme et sa courtoisie dans n’importe quelle situation délicate avec le personnel ou les clients

Compétences associées

· Avoir un excellent sens de l’accueil et du service.
· Maîtrise des langues étrangères
· Connaissance approfondie des logiciels spécifiques à l'hôtellerie ( Protel )
· Attitude orientée client
· Présentation impeccable
· Grande autonomie de travail
· Adaptabilité et polyvalence
. Anticipation et rigueur