Agent de réservations
Date limite de l'offre: lundi 23 mai 2022 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’Agent de Réservation s’assure de la prise en charge des demandes de réservations effectuées par nos clients.
Ces demandes peuvent provenir de différents canaux (téléphone, fax, emails, réservations effectuées par GDS).
L’une des responsabilités principales d’un Agent de Réservation consiste à répondre aux demandes téléphoniques de Réservations. En ce sens, l’Agent est avant tout un vendeur qui se doit de connaître parfaitement l’hôtel et ses services, les différentes catégories de chambre ou de Suites ainsi que ce qui les caractérisent et de concrétiser les demandes.
L’un des autres aspects de la fonction d’Agent de Réservation consiste à faire un suivi administratif des différentes demandes : traiter les correspondances reçues par email ou faxes, s’assurer du bon suivi des différentes tâches à effectuer lors d’un shift et être informé des dernières mises à jour au sein du service.
PROFIL RECHERCHÉ
L’Agent de Réservation doit faire preuve d’un bon esprit d’équipe, avoir une excellente présentation, avoir une bonne élocution et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme.
Langues :
Anglais exigé – Français et 3ème langue si possible
Poste recherché :
Agent de Réservations
Référence : n°124681
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 2755 brut
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 08/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/04/2022PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉFour Seasons Hotels & Resorts, leader mondial en matière d'hôtellerie de luxe s'est positionné sur les plus hautes marches des classements internationaux.
Son hôtel parisien, le Four Seasons George V, plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 3 Restaurants et ses 5 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son nouveau Spa, vous propose de débuter votre carrière en rejoignant ses équipes et de poursuivre à terme une évolution dans les magnifiques hôtels du groupe Four Seasons, en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie et au Moyen Orient.
Nous recherchons des profils opérationnels pour des recrutements dans les départements Hébergement et Restauration.
Vous considérez les relations humaines comme un véritable terrain d'expériences et d'enrichissement. Vous souhaitez vous investir au sein d'un groupe de dimension internationale, nous vous encourageons à saisir cette opportunité et serions très heureux de vous compter parmi nos équipes.
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Four Seasons Hotel George V
Nombre de chambres et suites : 245
Site internet
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