Réceptionniste back office - cdd

Non specifié Paris

Date limite de l'offre: samedi 5 juillet 2025 00:00

Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp

Pour ne jamais manquer une opportunité, suivez-nous sur Telegram et contactez-nous directement via WhatsApp pour rechercher des offres d'emploi.

Rejoindre Telegram

Rechercher sur WhatsApp

Description du poste

Réceptionniste Back Office - CDD (H/F)

Description de l'entreprise
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu'une carte postale, IT'S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c'est aussi :
Accueillir un grand nombre d'évènements aussi bien sportifs, business ou privés
Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
S'épanouir au sein d'une équipe soudée et dynamique
Si vous êtes fan de sport, jackepot ! Vous aurez sûrement l'occasion de rencontrer vos idoles.
Description du poste
La/ le Welcomer Back-Office est la vitrine de l'hôtel. Que ce soit à l'écrit (e-mail) ou à l'oral (téléphone), elle/il est le premier interlocuteur du client et détient toutes les clés pour faire de l'expérience client une réussite au Pullman Paris Tour Eiffel.
La/ le Welcomer Back-Office est garant du bon déroulement du séjour des clients et s'assure de leur satisfaction en anticipant, coordonnant, organisant et contrôlant les procédures mises-en-place afin que l'expérience client soit mémorable.
Gestion du standard téléphonique et de la boîte e-mail générique de l'hôtel (1ère image du client à l'écrit ou par téléphone)
Contrôle des réservations : instructions de facturation, attribution, mises en place speciales, etc
Préparation des arrivées individuelles et groupes
Anticipation et réponse aux besoins clients
Réponse aux messages Booking.com et Expedia
Vente d'amenities pour des occasions spéciales
Promotion de l'hôtel et de ses services
Lien avec les autres départements de l'hôtel
Qualifications
Sens de l'accueil et du service
Excellent sens de la communication : oral et écrit
Connaissances en informatique (Pack OFFICE et gestion d'e-mails)
Capacités organisationnelles et de gestion du temps
Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance de langues supplémentaires est un plus
Informations supplémentaires
CDD à pourvoir dès à présent pour 4 mois
Indemnités nourritures
Mutuelle prise en charge 100% par l'employeur
Remboursement transport à hauteur de 75%
Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique,...

Welcomer Back-Office

Poste recherché :
Réceptionniste Back Office - CDD
Référence : n°267459
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDD (Remplacement)
Durée : 4 mois
Date de début du contrat : 09-05-2025
Salaire :
Expérience : Débutant
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 21/05/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 19/05/2025

NOS VALEURS

Adaptabilité | Créativité | Engagement |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Rejoignez notre équipe dynamique au Pullman Paris Tour Eiffel !
Au pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer.

La Brasserie Frame aux couleurs végétales une carte locale revisitée au grès des saisons, la passion de nos équipes pour les clients, le potager et les nombreux projets qui animent l’hôtel permettent de créer un environnement de travail où le bien être & la bonne humeur règnent et stimulent.
Mais notre hôtel c’est aussi :

Des évènements aussi bien sportifs, business, privés que festifs

Accueillir des personnalités et des stars internationales

S’épanouir au sein d’une équipe soudée

Relever des défis

Etre pionner et novateur dans notre secteur

Pullman Paris Tour Eiffel

Nombre de chambres et suites : 460
Site internet

Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Pullman Paris Tour Eiffel propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :

Réceptionniste - Guest Service Center (H/F)

Hôte d'accueil - CDD 6 mois (H/F)

J'AI LE PROFIL !

OU

JE POSTULE PLUS TARD

Pour ajouter cette offre à votre carnet d'offres,
nous vous invitons à vous connecter
à votre Espace Candidat.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

CONSERVER PARTAGER IMPRIMER RECEVOIR

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

D62D63

LES AUTRES ÉTABLISSEMENTS PULLMAN HOTELS & RESORTS

D62D63