Majordome / Butler (H/F)

L'entrprise :

Ultima Crans-Montana consists of two ultra-luxurious private chalets, located in the altitude of Plateau de Plan-Mayens in the Swiss Alps. Know that nothing is done in half measures here, with an on-site lake, a quartz-clear swimming pool that mirrors the mountains beyond and a heavenly spa, covering 1,000m², that much larger hotels couldn't claim to match. Together, the two chalets can sleep up to 38 guests, where an Ultima team caters to the group's every need.

La mission:

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l'une de nos propriétés d'exception.
Soyez l'un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Nous recherchons dans le cadre de notre saison d'hiver 2023-2024, notre futur(e) Majordome / Butler pour notre Résidence privée de luxe composée de 2 chalets avec services signature de la marque Ultima

Missions du poste :

• Préparer l'arrivée des clients selon leurs habitudes et préférences, conformément aux instructions du / de la Property Manager

• Effectuer le service à la clientèle au sein des chalets (petit-déjeuner, lunch, tea-time, dîner)

• Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes

• Anticiper les besoins des clients et assurer un excellent service

• Réaliser les réservations demandées (restaurants, transports, activités, etc.)

• Fidéliser la clientèle

• Effectuer d'autres tâches en cas de besoin sur demande du / de la Property Manager

• Effectuer des missions ponctuelles dans le cadre de délégations au sein des autres entités de la Collection Ultima

• Être ambassadeur de la marque

Référence de l'offre : 29tc17to24

Profil recherché:

• Formation de conciergerie et / ou école de Majordome

• Expérience confirmée à un poste similaire dans l'Hôtellerie de luxe et/ou chalet-villa privé. Une expérience en Yachting est un atout

• Français et anglais courant ? Une troisième langue est un plus

• Présentation très soignée, très bonne culture générale et excellent savoir-être

• Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve)

• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

• Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, réseaux sociaux...

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Voiturier- Bagagiste (H/F)

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